TEB Banka Kartısorun

CepteTeb banka kartımın değiştirilmesi sürecinde isteğim dışında yanlış kart gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. S...iyah dikey CepteTeb Mastercard kartım varken, talebim bu kartın devam etmesi yönündeydi. Ancak banka tarafından bana siyah dikey Mastercard yerine beyaz Visa kart gönderildi, ben d...

08.07.2026 tarihinde saat 16:36’da TEB müşteri temsilcisini aradım. Yaklaşık 10 dakika boyunca sadece mail konusu için y...ardımcı olmaya çalışmak yerine, mail adresi vermemek için sürekli sorun çıkarıldığını ve beklemeye alındım. Bu görüşmenin sonunda hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve konu sürekli ...

07.06.2026 tarihinde TEB banka kartımdan 5.673,09 TL tutarında hotels.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. 09.06....2026 tarihinde bu rezervasyonu iptal ettirdim ve aynı gün saat 19.30 civarında hotels.com tarafından kartıma iade işlemi gerçekleştirildi. Hotels.com tarafı parayı gönderdiğini ve ...

12 Haziran’da kullanılmış bir Migros kodu için TEB tarafından bana tekrar hediye çeki verilmiş gibi SMS gönderilmesi ve ...bu konuda hiçbir şekilde sorumluluk alınmaması nedeniyle şikayetçiyim. Dün tarafıma TEB’den 100 TL Migros hediye çeki kazandığıma dair bir SMS geldi. SMS’te yer alan dijital kodu ...

Yaklaşık 4–5 yıldır müşterisi olduğum TEB’deki hesabıma 20 gündür mobil bankacılık uygulaması üzerinden erişemiyorum. Uy...gulamaya girmeye çalıştığımda “eksik evrak” uyarısı alıyorum, ancak bugüne kadar benden herhangi bir eksik evrakla ilgili bildirim ya da bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorun ü...

TEB bünyesindeki KMH hesabıma ait hiçbir borcum olmamasına ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen kartım yakla...şık 2-3 aydır kullanıma kapatılmış durumdadır. Kartımı hiçbir yerde kullanamıyor, alışverişlerimde kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

TEB’deki vadesiz hesabıma bağlı KMH hesabımın borcu geciktiği için yaklaşık... 4 gün önce hesabıma bloke kondu. Bugün KMH borcumu ödememe ve fazla tutar ...

CepteTeb Troy banka kartıma tanımlı olan bir kampanyaya, kampanya başladığı...ndan bu yana bu ay içinde neredeyse her gün katılmayı deniyorum ancak siste...

TEB mobil şubeye giriş yapabilmek için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum. Banka kartı bilgilerim ve kişisel bi...lgilerimi doğru girmeme rağmen, en son bankadan aranacağım ekrana geliyorum ancak hiçbir şekilde arama yapılmıyor ve işlem sonunda “maalesef sana ulaşamadık” mesajı alıyorum. Bu s...

Yurt dışında öğrenciyim ve banka ATM’lerinden para çekebilmek, günlük harcamalarımı euro üzerinden rahatça yapabilmek iç...in TEB’ten bir banka kartı aldım. Ancak kartımı bilindik online platformlarda kullanmak istediğimde sistem sürekli olarak işlemi reddediyor ve ödeme yapamıyorum. Daha önce de Amaz...

23 Mart’ta Balıkesir Çarşı Şubesi’nden hesap açtım ve aynı gün TEB Banka Kartı talebinde bulundum. Ancak üzerinden yakla...şık dört hafta geçmesine rağmen banka kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre içinde kartın durumu ile ilgili ne yazılı ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. B...

Erasmus öğrencisi olarak İtalya Napoli’de bulunuyorum ve Türkiye’den ayrılmadan önce TEB’ten aldığım banka kartını yurt ...dışında hem fiziksel hem de online ödemelerde kullanmak üzere açtırdım. Ancak kartı özellikle online ödemelerde kullanmam gerektiğinde, banka her işlemde SMS onayı istediği için ka...

Ocak ayında "Ülkem kazansın" ve ülkemin güvenli kartı olduğu reklamlarda söylendiği için Troy logolu banka kartını banka...nızdan talep ettim. Başka bankalarda Visa, Master Card varken Troy logolu kart da ayrıca isteniyordu; bankanız Visa logolu kartı iptal edip Troy logolu kart başvurumu kabul etti. B...

TEB banka kartım 5 Mart gece 00.00’dan beri ne online alışverişlerde ne de fiziksel ödemelerde çalışmıyor. Kartım kendi ...kendine bir anda kullanılamaz hale geldi ve o günden beri ne pos cihazlarında ödeme yapabiliyor ne de internet üzerinden herhangi bir harcamayı gerçekleştirebiliyorum. Yurt dışınd...

Oğlum TEB müşterisi olup Erasmus öğrencisi olarak İtalya’da bulunuyor ve te...k banka kartı olarak TEB’in Debit kartını kullanıyor. 17 Mart tarihinden it...

Yeni aldığım iPhone 11 Pro Max telefonuma CepteTeb uygulamasını kurup giriş yapmak istediğimde, aktivasyon için banka ta...rafından arandığım esnada tuşlama yapmam isteniyor; ancak sistem hiçbir şekilde tuşlamayı algılamıyor. Tuşlara basmama rağmen tuşlama yapılmamış gibi kabul edilip çağrı sonlandırıl...

Dün akşam Trendyol üzerinden aldığım iki ayrı giyim siparişini yanlış beden seçtiğim için saat 20.00 civarında iptal etm...ek zorunda kaldım. Toplam 1.482,32 TL tutarındaki bu siparişlerin ödemesini TEB banka kartımla yapmıştım. Normalde daha önce de aynı şekilde iptal işlemi yaptığımda ücret saniyeler...

Uzun süredir kullandığım CepteTeb mobil uygulamasına 9 gündür giriş yapamıy...orum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda güvenlik sebebiyle mobil şubeye gitme...

CepteTeb mobil uygulamasına giriş yaparken yüz tanıma sisteminde sürekli sorun yaşıyorum. Sistem benden ağzımı açmamı is...tiyor ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kabul etmiyor ve giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor ve toplamda 1 saatten fazla uğraşmama rağmen sonuç ...

Xiaomi Mi 13t Pro cihazımda yüklü olan TEB Mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numa...ramı ve şifremi girdikten sonra uygulama yükleniyor gibi dönmeye başlıyor ancak hiçbir şekilde ilerlemiyor ve hesaplarıma erişemiyorum. Herhangi bir hata mesajı da vermiyor. Uygul...

Yaklaşık 2 haftadır TEB mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan ...giriş yapamıyorum. Uygulama açılır açılmaz donuyor ve hiçbir şekilde ilerle...