Kanada’da TEB Kartı İle CAD Hesabına Erişememe Ve Acil Para Çekme Sorunu

Yeğenim şu anda doktora eğitimi için Kanada’da bulunuyor. Gitmeden önce TEB Tunalı Hilmi Şubesi’nden hesap açtırdı ve Kanada doları yatırdı. Şubedeki görevli, Kanada’daki Scotiabank ATM’lerinden banka kartı ile hesabına erişebileceğini ve hiçbir masraf ödemeden para çekebileceğini özellikle ifade etti. Biz de bu bilgiye güvenerek yanına çok az miktarda nakit alarak gönderdik.

Şu an Kanada’da TEB kartı üzerinden Cad hesabını göremediği için para çekemiyor ve üzerinde sadece 0,5 Cad ile kaldı. Hayatını şu anlık sadece İş Bankası kredi kartı ile yaptığı harcamalarla idare etmeye çalışıyor fakat bu da Kanada doları üzerinden harcama olduğu için çok ciddi bir maliyet oluşturuyor. Telefon bankacılığına da sadece Wi-Fi ile bağlanabildiğinden sağlıklı şekilde destek alamıyor, dolayısıyla mağduriyeti her geçen saat artıyor.

Bu nedenle, yeğenimin Kanada’daki TEB kartı ile Cad hesabına erişip acil şekilde para çekebilmesi için gerekli her ne işlem yapılması gerekiyorsa, acilen devreye alınmasını talep ediyorum. Acil durum söz konusu olduğu için, mümkün olan en kısa sürede tarafımıza dönüş yapılarak sorunun çözülmesini rica ediyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetle ilgili diğer taleplerimi daha sonra ayrıca ileteceğim.