Kart Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor

TEB’de hesap açtım ve banka kartı almak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle kart başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. Bugün, yaklaşık yarım saat önce tekrar denediğimde de telefonda “Şu anda işlem yapamıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı aldım ve kart başvurusu sonuçlanmadı.

Hem TEB müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de banka şubesine gidip durumu anlattım ancak buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sorunum çözülmedi ve net bir bilgi verilmedi. Mobil uygulama, internet bankacılığı ya da şube fark etmeksizin, banka kartımın bir an önce oluşturulmasını ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun acil olarak incelenmesini, sistemsel hatanın giderilmesini ve banka kartımın gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.