Menkul Kıymet Saklama Ve Hizmet Ücretlerinin İzinsiz Otomatik Kesilmesi
TEB’de bulunan vadesiz hesabımdan 14.09.2026 tarihinde, “Menkul Kıymet Saklama ve Hizmet Ücreti” adı altında, BSMV ile birlikte toplam 800 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesinti kapsamında her ay düzenli olarak 250 TL ücret ve 12,5 TL BSMV olmak üzere tahsilat yapılmakta, ancak bu tutarların hangi hesap ya da hangi yatırım ürünü üzerinden ve hangi gerekçeyle alındığı tarafıma açık şekilde belirtilmemektedir.
Her ay 250 TL ve 12,5 TL BSMV olmak üzere gerçekleştirilen bu tahsilatların, herhangi bir yazılı onayım, imzam veya açık rızam olmadan nasıl otomatik olarak alınabildiği konusunda ciddi bir endişe duymaktayım. Bu ücretlerin hangi sözleşmeye veya hangi hükme dayandırıldığı ve tam olarak hangi hizmet karşılığında kesildiği konusunda ayrıntılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bilgim ve onayım dışında alındığını düşündüğüm bu menkul kıymet saklama ve hizmet ücretlerinin, BSMV dahil olmak üzere kesilen toplam 800 TL’nin ve aynı ad altında her ay tahsil edilen tutarların tamamının ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB



