to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Oppo Reno14 f 5g 12 GB RAM 256 GB hafıza cep telefonu satın aldım. Ürünü siparişten sonra iptal etmek istedim ancak Turkcell Pasaj iptal talebimi kabul etmedi. Buna rağmen ürün, Kuryenet tarafından uzun süre dağıtıma çıkarılmadı. Bugün ise teslimat adresim i...
Pera Store’un internet sitesinden aldığım bir kıyafet için yaklaşık üç hafta önce iade süreci başlattım. Ancak iade sürecim her seferinde adeta unutuluyor ya da önemsenmiyormuş gibi davranılıyor. Süreçle ilgili her defasında tekrar tekrar yazmak zorunda kalıyorum ve neredeyse on kere hatırlatma yapm...
Bir günde Kargo XL ile Gaziantep XL şubesine gelen, 5335**5101 takip numaralı kargom 6 gündür şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Bana gelen bu kargoyu takip numarasıyla sistem üzerinden sorguladığımda da sürekli şubede görünüyor, ancak herhangi bir hareket olmuyor. Şubenin telefon numarası ol...
19.01 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünü önce iptal etmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi. Buna rağmen ürün Kuryenet tarafından bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Bugün ise adresim iş yeri adresi olmasına rağmen, “geldik adresinizde yoktunuz, kuryeniz tekrar ilet...
Lennon Wear’den Shopier üzerinden 214451961 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Siparişimi aldıktan sonra ürünü hiç kullanmadan, belirtilen şekilde kargoya vererek 16.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile, kp06105219088 takip numarasıyla iade ettim. İade işlem...
Kocaeli / Darıca / Nenehatun Mahallesi’nde bulunan Bizim Sokak No:10 Daire:3 adresinde ikamet etmekteyim. Söz konusu adreste ne fiber ne de bakır (ADSL/VDSL) olmak üzere herhangi bir internet altyapısı bulunmamaktadır. Aynı sokakta ve çevredeki binalarda aktif internet altyapısı olmasına rağmen, ben...
"Kargo takip numarası güncellendi. Kargo çıkışım yapıldı. Kargom bugün elime ulaştı. Sorunum çözüldü."
20.01.2026 tarihinde saat 18:25’te Selinnabutik adlı firmadan 886970339 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.098 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Firmanın kendi internet sitesinde sipariş “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, paylaşılan kargo takip numarası geçersizdir. Yu...
"Media Markt tarafımca iletişime geçti. Nazik bir şekilde yaklaştılar ve problemimi dinlediler. Kargomu kendim gidip teslim aldım. Kargo firması bana ulaşmaya dahi değer görmedi muhtemelen. En azından çalışmış olduğunuz aracı firma olan "Kolay gelsin" isimli firmaya bizlerin mağduriyetlerini iletirseniz şükran duyarız."
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat problemi hakkında yazıyorum. 166979539 takip numaralı gönderim, bana ait olmayan farklı bir adrese teslim edilmiş. Yaklaşık 2 saattir bu durumu bildirmeme rağmen kargom olduğum adresten alınarak bana teslim edilmiyor. Kargomun yanlış adresten acil olara...
14 Ocak 2026 tarihinde Zara online üzerinden 4131603291 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki parça ürün bulunuyor. Sipariş sırasında bir ürünün 16 Ocak’ta, diğer ürünün ise 19 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi. İlk ürün zamanında teslim edildi ancak ikinci ürün 19 Ocak’ta teslim edilme...
Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken kredi kartımın teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 5000*******14 olan gönderim için sistemde 20–21 Ocak tarihlerinde “adrese gelindi, alıcıya ulaşılamadı” notu düşülmüş; ancak bu süre içinde ne beni arayan bir kurye oldu ne de kapıma ...
Kuryenet Sakarya üzerinden tarafıma gönderilen banka kartım 20.01.2026 tarihinden bu yana halen teslim edilmedi. Gönderime ait 5961*****3501 numaralı takip kaydı bulunmasına rağmen kartım Sakarya Serdivan adresime ulaştırılmadı. Yaşadığım sorunu iletmek ve bilgi almak için Kuryenet müşteri hizmetle...
Zara’dan 15 Ocak’ta verdiğim ve bir günde kargo ile gönderilen 5410*****21 numaralı siparişim, firmaya bir günde teslim edilmesine rağmen 20 Ocak olarak görünen tahmini teslimat süresini geçtiği halde günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında “devir – dağıtıma çıkacak” şeklinde bir iba...
21.01.2026 tarihinde saat 14.27’de Ankara Kahramankazan Belediyesi binası altında bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından Başkent Doğalgaz kartıma önce 400 TL, ardından 1000 TL olmak üzere toplam 1400 TL tutarında bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak para cihaz tarafından alınmasına rağmen işlem ta...
18 Ocak Pazar günü saat 21:34’te Organic Scarfs internet sitesinden Fawn ceylan desen şal siparişi verdim. Sipariş numaram 1137208. Ürünü hesabıma giriş yapmadan, misafir olarak satın aldım. Siparişten bu yana 2 gündür ne kargo hareketiyle ilgili bir bilgi paylaşıldı ne de firmadan herhangi bir dön...
21.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol Şubesi üzerinden 21106237115242 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şubenin iletişim numarasını defalarca aramama rağmen uzun süre ulaşamadım, daha sonra güçlükle ulaştığımda kargomun şubede olduğu söylendi. Bu bilgiye güve...
Tekirdağ Süleymanpaşa’da PTT Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Son yaşadığım olayda da kargom için “Dağıtıma çıkardık fakat teslim edilemedi” şeklinde SMS aldım. Oysa tüm gün evdeydim, ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir görevli oldu. Ardından tekrar “Dağıtıma çıkarılacak” şeklinde bi...
16 Ocak tarihinde Turkcell’e online başvuru yaparak numaramı başka operatörden Turkcell’e taşımak istedim. Başvurum sonrasında yeni sim kartım Kuryenet üzerinden kargoya verildi ve bana 458*****8588 takip numarası iletildi. Kargo hareketlerinde sim kartımın 2–3 gündür bulunduğum bölgedeki acentede ...
PTT Kargo’ya ait kp06110805108 takip numaralı gönderim, iki gündür “evde olmadığım” gerekçesiyle teslim edilmiyor. Ancak mesajın geldiği gün de dahil olmak üzere teslimat sürecinde bütün gün evdeydim ve herhangi bir görevliden zil çalma, kapı çalma ya da telefonla arama olmadı. Gönderim Çayırova şu...
Vodafone ev interneti müşterisiyim. Vodafone Yanımda uygulamasının ev interneti bölümünden aylık GB kullanımlarımı görmek istiyorum; ancak sistemde sadece içinde bulunduğum ayın kullanımı görünüyor, önceki aya ait herhangi bir kullanım detayı yer almıyor. Kesilen faturalarda da aylık toplam kullanım...
21.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin firmasına ait 166540763 takip numaralı kargom için saat 10.16’da “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Bu bilgiye güvenerek tüm gün boyunca Hatay Dörtyol’daki adresimde evde bekledim. Ancak saat 17.20’de bu kez hiçbir talebim olmamasına rağmen “sizin talebiniz üzerine dağı...
Yaklaşık 48 saattir Armut Pro hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum ve sistem üzerinden teklif veremediğim için iş alamıyorum. Uygulamada “Size göre teklifimiz yok” uyarısı görünüyor; ancak bana sürekli yeni teklif bildirimleri geliyor. Yani sistemde bir uyumsuzluk var ve bu nedenle işlerimi takip ...
talep takip