to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Takip Sorunu
21 Ocak 18:52783
Lennon Wear’den Shopier üzerinden 214451961 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Siparişimi aldıktan sonra ürünü hiç kullanmadan, belirtilen şekilde kargoya vererek 16.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile, kp06105219088 takip numarasıyla iade ettim.
İade işlemi kargo takiplerinde 17’sinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda henüz iadenin kendilerine ulaşmadığını söylediler. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sürecindeki bu karışıklık nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Bu aşamadan sonra yaşanan hatanın düzeltilmesini ve en kısa sürede doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
