to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 15 Ocak’ta verdiğim ve bir günde kargo ile gönderilen 5410*****21 numaralı siparişim, firmaya bir günde teslim edilmesine rağmen 20 Ocak olarak görünen tahmini teslimat süresini geçtiği halde günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında “devir – dağıtıma çıkacak” şeklinde bir ibare görünmesine rağmen, kargom hareketsiz şekilde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Ne kargo firmasına ne de kurye bilgilerine ulaşabiliyorum, firmaya telefonla da asla erişemiyorum. Zara ise her görüştüğümde işlem yapacaklarını belirtiyor; ancak buna rağmen sorunum hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı ve günlerdir kargomu bekliyorum.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Ocak tarihinde Zara’dan toplam 17.419 TL tutarında alışveriş yaptım ve 5410*****11 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi. Zara sisteminde tahmini teslim tarihi 10 Ocak olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip linkini kontrol ettiğimde, 47114254137800100037 ...
16 Ocak’ta verdiğim Zara siparişi için Bir günde kargo aracılığıyla teslimat yapılacaktı. Kargomun teslim tarihi 17 Ocak olarak bildirildi ancak o günden bu yana gönderim sürekli “tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor ve hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip numar...
Zara’dan yaptığım alışverişte özellikle ekstra ücret ödeyerek 3 Ocak Cumartesi günü teslimat seçeneğini tercih ettim. Kargom bir gün içinde Kargo firması ile İstanbul içi gönderim olarak görünüyor; ancak 6 Ocak Salı olmasına rağmen sistemde hâlâ “dağıtıma çıkacak” şeklinde yer alıyor ve herhangi bir...
21 Ekim’de Zara’dan bir sipariş verdim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderilecekti, ancak 14 gündür teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram: 235074349826. Bir günde Kargo’yu bir haftadır sürekli aramama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Her defasında uzun süre sıra bekliyorum, müşteri temsilcile...
5410*****97 olan siparişim için teslimat Zara’dan 01.01.2026 tarihinde verdiğim, sipariş numarası tarihi 03.01.2026 olarak görünmesine rağmen, yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişim İstanbul’da bir günde kargo firması ile teslim edilecekti ve teslimat günü tüm gün evde ...
Yorumlar