to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun M***** A*** Zeytinburnu şubesinde kargolarım sürekli olarak teslim edilmiyor. Son gönderim için 12198127112254 takip numaralı kargom 20 Aralık’tan beri teslim edilmedi, günlerdir bekliyorum. Bundan önce de yine aynı şubede bir kargom yaklaşık iki hafta boyunca şubede bekletildi, dağı...
9 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve gönderim Aras Kargo ile yapılmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılamadı. Kargo teslim edilmeye gelindiğinde adreste olmadığım söylenerek paketin Modoko şubesine götürüldüğü bilgisi verildi. Ancak bu şube ne evime ne de işime y...
Askerlik görevimi tamamladım ve 1 Ekim tarihinde terhis oldum. Terhis tarihi itibarıyla askerlik harçlığımın Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yatmış olması gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabımda herhangi bir ödeme görünmemektedir. Herhangi bir kartım olmadan doğrudan hesabımı kullanıyo...
22.12.2025 Pazartesi günü 0 850 222 0 222 numaralı Superonline müşteri hizmetlerini arayarak İzmir/Karşıyaka’da yeni kiraladığım ev için sabit internet + TV aboneliği başvurusu yaptım. Müşteri numaram 5185**47’dir. Görüşme sırasında en geç 48 saat içinde aranacağım ve sürecin ilerletileceği taahhüt ...
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde kullandığım Vodafone ev internetim, 22 Aralık sabahından beri tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu durum yaklaşık iki ay önce de benzer şekilde yaşanmıştı ve kısa süre içinde yeniden tekrarladı. Sorunu bildirmek için Vodafone’...
24 Aralık günü saat 15:30’da Bursa Çalı bölgesine teslim edilecek 5216*******61 takip numaralı gönderim için Aras Kargo’dan SMS ile bilgilendirme aldım. SMS bilgilendirmesinden yalnızca 3 saat sonra paketin ertesi gün getirilmesi talebinde bulundum; ancak bu talebim yoğunluk gerekçesi gösterilerek r...
"Siparişlerim elime ulaştı teşekkür ediyorum"
Instagram’da “Derkon Deri” isimli sayfanın reklamını görerek 17 Aralık 2025 tarihinde Ola Vintage erkek cüzdanı ve Cerny model bayan cüzdanı siparişi verdim. Ödemeyi toplam 1.611 TL olarak EFT ile yaptım ve mail adresime sipariş oluşturuldu bilgisiyle birlikte e‑fatura ve 2186 numaralı sipariş bilgi...
05.12.2025 tarihinde www.cetinkaya.com.tr üzerinden toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 493--3425I’dir. (Sipariş numarası doğru yazılamadığı ekteki görsele eklenmiştir.) Bu ürünlerden 3 tanesi kısa sürede elime ulaştı ancak 2 parça ürünüm hiç gönderilmedi. Eksik olan ürünlerden bir...
Hepsiburada üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 2505 3760 3233 12 olan kargom 19 Aralık’ta kargoya verildi, sistemde de 22 Aralık’ta teslim edileceği görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Dağıtımdan sorumlu Sürat Kargo Bereç şubesini v...
18.11.2025 tarihinde Yemeksepeti Partner ile sözleşme imzaladım; ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen restoran açılışım hâlâ yapılmadı. Sürekli “yardımcı olacağız, açılış yapılacak” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve karşımda süreci gerçekten takip eden net bir muhatap bulamıy...
Cargox üzerinden ky35715289 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslim tarihini özellikle ertelememe rağmen bu talebim dikkate alınmamış ve bugün kargoyu getiren kişi de öğleden önce kargoyu bıraktığını iddia ediyor. Oysa iş adresim olan İstanbul ...
Kolay Gelsin Kargo ile 160147877 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşamaktayım. Kargo hiç eve gelmediği halde sistemde ve görevli tarafından gelinmiş gibi gösterilerek teslimat yapılamadığı belirtilmiş. Dün yaşanan bu durum sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kargonun bugün getirileceği...
Sürat Kargo Kahramankazan aktarma şubesi üzerinden 11 Aralık tarihinden bu yana sonuçlanmayan bir kargo problemim bulunmaktadır. 126*****306176 takip numaralı, İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen kargom Kahramankazan aktarma şubesinde kaybolmuş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi ver...
Horoz Lojistik ile 10800306518 takip numaralı kargomda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 19’unda teslim alındı, bugün ayın 24’ü olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Ürün Adana’dan geliyor, yurt dışından geliyormuş gibi bu kadar uzaması bana göre kabul edilebilir değil. Teslimat adre...
Siemens’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişi 21 Aralık tarihinde iptal etmeme rağmen, kredi kartıma para iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda talebimin yetki...
Boyner’den 4158119052 numaralı siparişim ile aldığım çorap ve hırka 19 Aralık’ta kargoya verildi, ancak o günden beri ürünler tarafıma teslim edilmiyor. Süreci takip ettiğimde Aras Kargo, “müşteri teslim almıyor” notu ile ürünleri teslim etmediğini belirtiyor, oysa böyle bir durum kesinlikle yaşanma...
Sürat Kargo ile 21077861141711 takip numaralı gönderim 23.12.2025 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Gecikme yaşandığı belirtilmiş, bugün tekrar dağıtıma çıkarıldığı görünmesine rağmen yine teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...
"İş birliği ve çabuk davranma için teşekkür ederim."
23 Aralık günü saat 17.25 sularında Carrefour SA internet sitesi üzerinden ilk defa alışveriş yaptım. 599,99 TL tutarında şarjlı vidalama satın aldım. Alışverişten kısa bir süre sonra kartımdan iki kez harcama yapıldığına dair mesaj gelince hesabımı kontrol ettim ve 599,99 TL yerine 5.999,99 TL tuta...
Aktif Bank’tan 24.12.2025 tarihinde saat 16.40 civarında, banka ile hiçbir alakam olmadığı ve daha önce hiçbir şekilde hesap açmadığım, ürün kullanmadığım halde güvenlik uyarısı içerikli bir SMS aldım. Mesajda “Değerli Müşterimiz, hesap güvenliğinizin korunması adına, banka hesaplarının üçüncü kişil...
Ygg-Cups (Yalova Gültekin Group) Instagram sayfası üzerinden 02.12.2025 tarihinde 14 oz karton bardak siparişi verdim ve toplam 4.380 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim için haftalardır bekliyorum ancak ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgi alabildim. Firma, siparişi güya kargola...
Bandırma PTT Kargo ile sürekli sorun yaşamama rağmen son yaşadığım olay beni iyice mağdur etti. 1500 TL bedelli boy aynası siparişimin yer aldığı, 7340028945509093 takip numaralı gönderim sistemde 23.12.2025 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün şu an hâlâ elime ulaşmadı. Ürün or...
22 Aralık Çarşamba günü Ankara Ankamall Boyner mağazasından, mağazada beden olmadığı için “seç gelsin” uygulamasıyla CK marka bir mont siparişi verdim. Ödeme sonrası bana HTS4858745 kodlu bir fiş verildi; ancak kargoyu takip edebileceğim hiçbir link, site adresi veya takip bilgisi paylaşılmadı. Ara...
takip