İkinci El Olarak Gelen Sıfır Ayakkabıya İade Ve Ücret İadesi Talebi

Kendi web sitelerinden 2.099 TL ödeyerek satın aldığım 4834 Club s Swallow model ayakkabı, sipariş takip numarası s105275685 ile kısa süre önce tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün kesinlikle sıfır olmadığını, daha önce giyildiğinin bariz şekilde belli olduğunu gördüm.
Ayakkabının her iki tekinde de topuk taban sağ dış yanlarda erime görüntüsü vardı. Normalde yeni ürünlerde bağcıklar çözülmüş şekilde gelirken, bu ayakkabı bağcıkları bağlanmış halde geldi. Ayrıca kılçıklı etiketin kopuk olması da ürünün daha önce kullanılmış olduğuna dair çok net bir göstergeydi. İade edilen bir ürünün giyilip giyilmediğini anlamamaları mümkün değilken, bu şekilde ikinci el bir ayakkabının bana sıfır ürün diye gönderilmesini büyük bir ayıp olarak görüyorum.
Henüz iade veya değişim için bir işlem başlatmadım. Öncelikle bu durumun ciddiyetinin fark edilmesini ve tarafıma kesin olarak iade ve ücret iadesi imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için müşteriye gönderilecek ürünlerin sevk öncesi kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve kullanılmış ürünlerin sıfır diye satışa sunulmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Bershka İkinci El Ürün Satıyor-Ayakkabıda Sümüksü İzler Ve Kıllar Var

Bershka online'dan 40208655942 sipariş no ile sipariş verdim. Az önce teslim edildi ve bana ikinci el ürün gönderilmiş. Ayakkabının her tarafında lekeler, sümükler ve kıllar var. Hem hijyenik olmayan hem bu denli bariz sorunları olan bir ayakkabıyı nasıl müşterilerine satabilirler anlamak imkansız. ...
Lacoste Ayakkabısının Kullanılmış Görünmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Lacoste Sanalçadır üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünümü bugün teslim aldım, kargo da cuma günü ve bugün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ayakkabıların halini görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün gönderim şekli, görünümü ve durumu kesinlikle sıfır ve özen...
Kirli Ve Kullanılmış Calvin Klein Sneaker

Calvin Klein’in online alışveriş sitesinden 1 Nisan’da kadın chunky cupsole met sneaker -8721223439393 model beyaz ayakkabıyı sipariş ettim, ürün 6 Nisan’da kargoyla tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ise ayakkabının resmen daha önce giyilmiş ve kullanılmaktan kirlenmiş olduğunu gördüm. Tabanı...
Camper’dan İade Bedeli Gecikmesi Müşteri Güvenini Sarsıyor

Camper’ın kendi online sitesinden üç adet ayakkabı satın aldım. Bu ürünlerden ikisi defolu geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve 12 Şubat’ta iade işlemini yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 9.358,00 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Uluslararası, kurumsal old...
















Yorumlar