tahsilat

Kızıma ait 0543**39**31 numaralı hatta tanımlı aylık paket, Aralık 2025 döneminde iki kez faturalandırıldı. Otomatik ödeme talimatı olduğu için ödemeler çekildikten sonra, bankadan gelen mesajda 236,50 TL olması gereken faturanın 446,50 TL olarak tahsil edildiğini ve yaklaşık 210 TL fazla ödeme alın...

Yaklaşık 16 yıldır VakıfBank Zonguldak Kozlu Şubesi üzerinden maaş alan bir müşteriyim. Maaş hesabıma tanımlı yeni 3 yıllık promosyon anlaşmam kapsamında, hesabımda bulunan promosyon tutarım 15.01.2016 tarihinde saat 19.14 civarında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “otomatik trigger tahsilat” adı al...

Uzun yıllardır QNB Finansbank e-5 Maltepe Şubesi ile çalışan bir esnafım. Haziran ayında hesabımdan “rahat paket” adı altında 15.600 TL para çekildi. Bu kesintiyle ilgili önce müşteri temsilcimle görüştüm, günlerce “bugün, yarın halledilecek” denilerek oyalandım. Sonrasında şube müdürü D**** Hanım i...

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemin yenilenmesini istemediğim halde, 16 Ocak 2026 tarihinde otomatik yenileme yapılarak kredi kartımdan ödeme çekilmiştir. Ben bu poliçeyi yenilemek istemediğimi 20 Aralık 2026 tarihinde acenteyi arayarak açıkça belirttim; buna rağmen poliçem otomatik olara...

2025 yılı boyunca Türk Telekom mobil hattıma her ay yaklaşık 650 TL civarında yüksek fatura gelmektedir. Yıl içindeki 12 ay boyunca faturalarım bu seviyede devam ettiği için, ödediğim tutarın makul ve piyasa şartlarına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle Turkcell’in 400 TL civarında ...

Moka United hizmetini artık kullanmak istemediğim için uygulama üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak uygulamada herhangi bir iptal butonu bulunmadığı için üyeliğimi sonlandıramıyorum. Bu nedenle hizmetten çıkamıyor olmak beni rahatsız ediyor. Moka hizmetlerini artık kullanmak istemiyorum ve bun...

Türk Telekom hattıma, Veedz isimli bir servis üzerinden, bilgim ve onayım dışında abonelik yapılmış ve bu aboneliğin ücretleri otomatik olarak faturama yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu servise bilerek ve isteyerek abone olmadım, herhangi bir SMS ya da onay vermedim; buna dair bir talebim de olmadı....

QNB Bankasından kullandığım ihtiyaç kredisinin ilk taksiti 15.01.2026 tarihinde ödenecek şekilde ayarlanmıştı. Ödenmezse kredi kartımdan otomatik çekim yapılacağı belirtilmişti. Ben bu tarihten önce vadesiz hesabıma kredi taksiti tutarından daha fazla para yatırdım ve ilk taksiti de hesabımdan ödedi...

İş Bankası’nda bulunan maaş hesabıma 15.01.2026 tarihinde maaşım yattı ve maaşımdan zaten mevcut İcra dosyası nedeniyle 1/4 oranında kesinti yapıldı. Buna ek olarak, aynı gün bir arkadaşım tarafından hesabıma EFT yoluyla gönderilen 20.000 TL tutarındaki para, “borç takası” gerekçesiyle banka tarafın...

Türk Telekom TTNET yalın 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Ocak 2026 faturamı 15 Ocak’ta Yapı Kredi üzerinden kendim ödedim. Ertesi gün, 16 Ocak’ta eşimin Garanti Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatı da aynı faturayı yeniden çekmiş ve aynı fatura için iki kez ödeme yapılmış oldu. Durumu fark...

25.11.2025 tarihinde anneme ait olan Türk Telekom ev interneti aboneliğini çağrı merkezi üzerinden sonlandırıp aynı adrese kendi adıma yeni abonelik başlattım. Buna rağmen aynı eve hem annemin hem de benim adıma iki ayrı abonelik tanımlanmış ve her ikisine de fatura kesilerek tahsilat yapılmış. Üste...

Getir Yemek üzerinden Arbys’ten “ete doyuran teklif” isimli menüyü yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişi fark eder etmez iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Saat 19:16’da canlı desteğe bağlandım, fakat temsilciye ulaşılamadığı söylendi. Ardından 19:1...

VakıfBank Zonguldak Kilimli şubesi üzerinden maaş alan bir müşteriyim. Maaş hesabıma tanımlı promosyon ödememin tamamı, bugün saat 19.14 civarında “otomatik trigger tahsilat” adı altında 99.500 TL olarak bir anda kesildi. IBAN’ımın son 4 hanesi 0833’tür. Bankaya zaten bir borcum bulunduğu için icra...

Fiat Egea Cross model sıfır aracıma Fiat Çorlu yetkili servisinde LPG taktırdım. LPG montajı, yedek parça ve işçilik ücretlerinde kampanya olmasına rağmen, kampanya harici işlem yapılarak benden fazladan yaklaşık 19.000 TL tahsil edildi. Bu durum üzerine 15 Aralık civarında şikayet oluşturdum ve Fi...

QNB Finansbank’a ait, sonu 1272 ile biten kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tahsil edilerek aynı tarihli ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık üç yıldır bankanız müşterisiyim ve bu tahsilatı hem haksız hem de hukuka aykırı buluyor, iadesini talep ediyoru...

Paytr sanal pos üzerinden 13.01.2026 tarihinde tek seferde 689.000 TL tutarında tahsilat gerçekleştirdik. Aradan günler geçmesine rağmen bu tutar halen hesabımıza aktarılmadı ve 3 gündür ödememizi bekliyoruz. Paytr nezdindeki mağaza numaramız 557871’dir. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak Paytr ile i...

16.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yemek Sepeti isimli işletmeden online ödeme ile sipariş vermek istedim. Sepeti onayladıktan sonra sanal kartımdan 720 TL tahsilat yapılmasına rağmen siparişim “online ödeme sorunu” gerekçesiyle sistem tarafından reddedildi. Bu işlem sonrası hem siparişim o...

16.01.2026 akşam saatlerinde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında CBW 383ZN model modemime ait adaptör arızalanmıştır. Bunun üzerine TÜRKSAT KabloNet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana, arıza abone kaynaklı ise yaklaşık 100 TL ücret alınacağı, abone kaynaklı değilse herhangi bir üc...