to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Online Ödeme Sorunu Ve 720 TL İadesi Talebi
16.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yemek Sepeti isimli işletmeden online ödeme ile sipariş vermek istedim. Sepeti onayladıktan sonra sanal kartımdan 720 TL tahsilat yapılmasına rağmen siparişim “online ödeme sorunu” gerekçesiyle sistem tarafından reddedildi.
Bu işlem sonrası hem siparişim oluşturulmadı hem de kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum ve sorunum çözülemiyor. İşleme ait banka referans numaram 0243862877’dir.
Kartımdan çekilen 720 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemek Sepeti'ne anlık ulaşıp çözüm talep edebileceğim bir telefon numarası vb olmadığı için buraya yazmam, Yemek Sepeti uygulamasından bilmem kaç tane talep oluşturmam vs gerekti ve param ancak ertesi gün iade edildi. Yeniden sipariş oluşturamam için anlık olarak bir çözüm ve iade gerekliydi. Yemek Sepeti böyle bir hizmeti sağlamadığı için o gün tekrar sipariş verip yemek yiyemedim. Bir yemek uygulamasına bir ücret yatırıldığında insanların beklentisi hem parasız hem yemeksiz kalmak olmaz. Bir daha Yemek Sepeti kullanmayacağım.
