Ana Sayfa
Keyubu
Uptime Garantisi İhlali Ve Sürekli Bakım Kesintileri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

ID:35650332

Uptime Garantisi İhlali Ve Sürekli Bakım Kesintileri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Kaan

05 Nisan 02:37

Keyubu üzerinden yıllık abonelik olacak şekilde “Performans VDS | VDS L-TR 2GB (Ultra) ” paketini kiraladım. Satış esnasında 99% üzeri uptime garantisi verildi ancak özellikle Ekim 2025’ten Nisan 2026’ya kadar yaşadıklarım bu garantinin kesinlikle karşılanmadığını gösterdi. Sürekli “bakım çalışması” gerekçesiyle hizmet kesintileri yaşandı ve bu bakımlar çoğu zaman belirtilen sürede tamamlanmadı. Uzayan kesintiler sebebiyle sitelerimde seo açısından geriye düşmeler, trafik kaybı ve ciddi mağduriyetler oluştu.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak defalarca destek talebi ve mail gönderdim ancak destek sistemleri son derece yetersiz, sorunu çözmek yerine oyalayıcı ve zaman kazanmaya yönelik cevaplar verildi. Hizmetin istikrarlı bir şekilde sunulamaması, verilen uptime garantisinin pratikte yerine getirilmemesi ve iletişimdeki bu ciddiyetsizlik nedeniyle Keyubu’dan son derece hayal kırıklığına uğradım.

Tüm bu sebeplerle, söz konusu dönem için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Verilen uptime garantisine uyulmadığını ve aldığım hizmetin vaat edilen seviyede olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iademin bir an önce yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

VDS Hizmetinde Sürekli Donma, Veri Kaybı Ve Yetersiz Ücret İadesi

Rıdvan

Keyubu

07 Eylül 2025 11:40

2.689

Keyubu üzerinden aldığım VDS - TR | VDS L-TR 2GB paketinde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Sunucum gün boyu sürekli olarak her 1-3 dakikada bir donuyor ve bu durum hizmetin sağlıklı kullanılmasını engelliyor. Bu süreçte defalarca destek talebi açtım, sunucu değişikliği de yapıldı ancak so...

1757235187352.ekran-goruntusu-2025-09-07-115159.jpg

1 Destek

Sunucu Erişim Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İade Talebi

Sedat

Keyubu

26 Eylül 2025 13:06

3.257

Keyubu üzerinden Standart VDS ve Pro VDS paketlerini kullanıyorum. 23 Eylül 2025’ten itibaren yaklaşık 3 gün boyunca sunucularıma erişim sağlayamadım ve bu süre zarfında saldırı yaşandığını öğrendim. Bu sorunlar belirli zamanlarda tekrar etti ve özellikle son 3 günde ciddi şekilde mağdur oldum. Sor...

1 Destek

Sürekli Bağlantı Kesintileri İşimi Aksatıyor, Çözüm Ve İade Bekliyorum

Ahmet

Keyubu

11 Aralık 2025 12:45

1.321

07.12.2025 tarihinde Keyubu’dan VDS hizmeti satın aldım. Hizmeti aldığım günden beri neredeyse her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları ve kesintiler yaşıyorum. Bugün ise saatlerdir VDS üzerinde bulunan siteme hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Destek sistemi üzerinden talep oluşturmama rağmen ...

surekli-baglanti-kesintileri-isimi-aksatiyor-cozum-ve-iade-bekliyorum-3.jpg

surekli-baglanti-kesintileri-isimi-aksatiyor-cozum-ve-iade-bekliyorum-1.jpg

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Erişilemeyen Sunucu Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Özkan

Keyubu

08 Aralık 2025 18:22

1.804

Keyubu firmasından 4 vCPU 8 GB RAM VDS, SSD VDS Starter paketini 1 yıllık peşin ödeme ile kredi kartı üzerinden kiraladım. Kiraladığım güne gerçekten pişmanım. Yaklaşık 1 haftadır ne sunucuya erişebiliyorum ne de firmaya ulaşabiliyorum. Sunucu tarafında hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Aldığım...

erisilemeyen-sunucu-ve-ilgisiz-destek-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

erisilemeyen-sunucu-ve-ilgisiz-destek-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hüseyin

Keyubu

19 Aralık 2025 11:09

1.528

Keyubu’dan aldığım 6 GB RAM ve 80 GB HDD özellikli VDS sunucuyu web işlerim için kullanıyorum ancak hizmeti aldığım ilk günden beri bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır bu kopmalar iyice arttı ve gün içerisinde sürekli internet bağlantısı kesildiği için işlerim ciddi anlamda aksıyor. ...

Benzer Şikayet Yaz