to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yetkili Servisinde Kampanya Dışı LPG Ücretinde 19 Bin TL Fazla Tahsilat
Fiat Egea Cross model sıfır aracıma Fiat Çorlu yetkili servisinde LPG taktırdım. LPG montajı, yedek parça ve işçilik ücretlerinde kampanya olmasına rağmen, kampanya harici işlem yapılarak benden fazladan yaklaşık 19.000 TL tahsil edildi.
Bu durum üzerine 15 Aralık civarında şikayet oluşturdum ve Fiat müşteri hizmetlerini de üç kez aradım. Her görüşmede şikayetimin sisteme yazıldığı ve servise iletildiği söylendi, ayrıca tarafıma ücret iadesi yapılacağı taahhüt edildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
59ans083 plakalı aracım için, kampanya kapsamı dışında alınan yaklaşık 19.000 TL tutarındaki fazla ücretin ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
5 aydır çözülemeyen sorunumun adresi Fiat.
