Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Premium Araç Sınıflandırmasında Haksızlık!
Ahmet
27 Ağustos 2025 22:28
19.766"Teşekkürler tesekkurl"
1 Destek
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aynı Yolculuk Ücreti Çifte Çekildi, Hemen İade Talep Ediyorum
Yılmaz
16 Ocak 19:43
1.102Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
16 Ocak Cuma günü saat 15.28’de İstanbul’da Martı Tag sarı taksi ile bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda ücreti sürücü H**** K*****’ın verdiği IBAN hesabına havale/EFT ile ödedim. Ücreti IBAN üzerinden ödememe rağmen, hemen ardından Martı uygulamasında kayıtlı olan kredi/banka kartımdan da aynı yolculuk için tekrar ücret çekimi yapıldı.
Yani yolculuk ücreti doğru olmasına rağmen, aynı tutar hesabımdan iki farklı şekilde tahsil edilmiş oldu. Her iki ödemenin de dekontları elimde mevcut. Buna rağmen Martı uygulaması ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, sorunu bildiremiyorum.
IBAN üzerinden yaptığım ödemenin veya kartımdan yapılan fazla çekimin iade edilmesini ve bu çift tahsilat hatasının acilen incelenmesini talep ediyorum. İlgili dekontları da istenmesi durumunda paylaşabilirim.
ayni-yolculuk-ucreti-cifte-cekildi-hemen-iade-talep-ediyorum-2.jpg
ayni-yolculuk-ucreti-cifte-cekildi-hemen-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Gelişme
18 Ocak 00:29
16 Ocak Cuma günü saat 15.28’de İstanbul’da Esenler’den Yenikapı Marmaray’a Martı sarı taksi ile yolculuk yaptım. Aracı kullanan sürücünün adı Hamit Kaplan’dı. Yolculuk sonunda ücreti sürücünün Martı uygulaması üzerindeki IBAN hesabına 560 TL olarak havale/EFT ile ödedim. Ancak yolculuk bittikten sonra, Martı hesabıma kayıtlı kredi kartımdan ayrıca 550 TL daha çekim yapıldığını fark ettim. Böylece aynı yolculuk için toplam 1.100 TL tahsil edilmiş oldu.
Her iki ödemenin de dekontları elimde mevcut, şikayet metnimi oluşturduktan sonra bunları da sisteme ekleyeceğim. Bu durumu 1 gün sonra fark ettim, uygulama içinden yazmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım, geri dönüş alamadım.
Aynı yolculuk için iki kez ücret alınması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, IBAN ile yapılan ödemenin dışında kayıtlı kartımdan çekilen 550 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
ayni-yolculuk-ucreti-cifte-cekildi-hemen-iade-talep-ediyorum-2.jpg
ayni-yolculuk-ucreti-cifte-cekildi-hemen-iade-talep-ediyorum-1.jpg
19 Ocak 16:13 (Şikayetten 2 gün sonra)
Yılmaz
19 Ocak 17:07
Benzer Şikayetler
Martı Tag Yüzünden 63.000 TL Kayıp Ve Banka Hesaplarım Bloke Edildi
Mert
09 Ağustos 2025 03:17
11.01603.06.2024 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta Martı tag Sürücüsü olarak yolcu taşırken trafik ekipleri tarafından durduruldum ve hakkımda 32.000 TL ve 1.506 TL olmak üzere toplamda 33.506 TL tutarında idari para cezası kesildi. Martı’nın avukatlarına güvenerek cezayı erken ödemedim, ancak aradan geçen b...
marti-tag-yuzunden-63000-tl-kayip-ve-banka-hesaplarim-bloke-edildi-4.jpg
marti-tag-yuzunden-63000-tl-kayip-ve-banka-hesaplarim-bloke-edildi-3.jpg
marti-tag-yuzunden-63000-tl-kayip-ve-banka-hesaplarim-bloke-edildi-1.jpg
1 Yorum
Martı Tag Şikayeti
Can
18 Mart 13:28
106Tag uygulamasında günlük süper üyelik paketini satın almak istedim ancak tüm denemelerimde “kullanıcı ve kart bilgisi bulunamadı” hatası alıyorum. Bugün yaklaşık 10 kez deneme yaptım, 350 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmeye çalıştım ve her seferinde aynı ekranda aynı hatayla karşıla...
marti-tag-sikayeti-1.jpg
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Martı Sistemindeki Plaka Uyumsuzluğu Nedeniyle Haksız Ceza Ve Mağduriyet
Ali
22 Aralık 2025 10:30
2.57028.11.2025 tarihinde saat 15:40 civarında Martı TAG sürücüsü olarak gerçekleştirdiğim 678 numaralı yolculukta, Antalya Kepez Şehir Hastanesi’nden Antalya Kepez Barış Mahallesi’ne giderken yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur oldum. Yolculuk sırasında müşteri tarafından yapılan ihbar sonucu sivil pol...
Serhat sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Uygulamasında Sürücü Sorunu Ve Ekstra Ücret Talebi
Serhat
06 Temmuz 2025 02:18
2.952Martı Tag uygulamasından araç çağırdım. Adresi girdim. Sürücü üç kere yolu karıştırdı, bir saat aynı yerde dolaştık. En son inmek istedim. Sıkıntı çıkmasın, belli bir ücret vereyim dedim. 100 vereceğim dedim, kendisi 200 ver dedi. Sıkıntı çıkmasın diye verdim. Müşteri hizmetleriyle görüşmek için yar...
1 Destek
Yorumlar