to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Kocaeli İzmit’te Superonline 100 Mbps TV Plus’lı internet paketi kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün 2 Mart 2026’da biteceğini biliyordum. 20 Şubat 2026 tarihinde müşteri temsilcisi a** Hanım tarafından arandım ve aynı pakete devam etmem için ilk 6 ay 750 TL, ikinci 6 ay...
Vodafone mobil internet hattımı Afyonkarahisar Merkez Hamidiye Mahallesi’nde kullanıyorum ve 18.12.2025 tarihinden bu yana internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat sürekli kopuyor, tekrar bağlanıyor ve gün boyu neredeyse hiç sağlıklı şekilde mobil internet kullanamıyorum. Sorunu Vodafon...
Millenicom üzerinden 75 Mbps VDSL taahhütlü internet kullanıyorum. 19.11.2025 tarihinde aboneliği başlatırken görüştüğüm müşteri temsilcisi, tayin gibi durumlarda aynı şehir içinde başka bir ilçeye nakil almak istediğimde altyapı farklı da olsa taşıma ve paket değişikliği ücreti alınmayacağını özell...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve 100 metrekarelik evde doğru düzgün çekmeyen bir internetle uğraşıyorum. Yan odadan bile bir video açamaz hale geldik, internetin bulunduğu odada bile film izleyemiyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle ve teknik ekiple görü...
Türk Telekom’un İstanbul Fatih Silivrikapı Mahallesi Hancı Karagöz Sokak’taki adresimde kullandığım internet ve buna bağlı Tivibu hizmeti, 16.01.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. İnternet verilmediği için Tivibu da çalışmıyor, ne televizyon izleyebiliyoruz ne de interneti kullanabiliyor...
Aralık ayında Vodafone'dan ev interneti ile ilgili fiyat aldım ve ön başvurum, zamlar gelmeden 31.12.2025 tarifinde resmi bir şekilde kayda alındı. Ve 7‑10 gün kadar erteleme hakkım olduğu söylendi, evde olmadığım zamanlar için. 07.01.2026 tarihinde saha ekibi beni aradı ve evde olmadığımı, pazartes...
Uzun süredir TÜRKSAT internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse her 10 günde bir tamamen kesiliyor ve bu kesintiler saatlerce sürebiliyor. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her kesinti yaşandığınd...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir her yerde internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. Bağlantı sürekli kesiliyor, telefon çekmiyor ya da internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu sorun belirli bir bölgeye ait değil, evde, işte, sokakta kısacası bulunduğum her yerde ara ara tekrar...
19 Ocak 2026 günü saat 16.20 civarında 0212 922 00 71 numaralı sabit hattan, internet taahhüdümün bittiğini söyleyen bir sesli arama aldım. Sesli yanıtta 2’ye basarak tekrar aranacağım belirtildi ve bu şekilde işlem yapıldı. Benim internet taahhüdüm yalnızca Türk Telekom/TurkNet tarafında bulunduğu ...
Türk Telekom internet abonesiyim. 2025 Şubat ayından beri taşındığım yeni adresteki evime mevcut internet hattımı “altyapı yok” denilerek yaklaşık bir yıldır nakil etmiyorlar. Bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamamama rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam etmek zorunda kaldım. Her n...
TurkNet abonesiyim ve Balıkesir Edremit Güre Köyü'nde ikamet ediyorum. 14 Ocak öğle saatlerinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. 14 Ocak'ta TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açtım ve kısa süre sonra telefonla arandım. Görüşmede, arızanın Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı, ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Avrupa yakasında ikamet ediyorum. Hattımı 25 Eylül tarihinde kullanmaya başladığım günden beri, özellikle işe gidip gelirken ve eve dönerken geçtiğim birçok noktada ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses kesiliyor, karşı taraf beni ...
Yaklaşık iki ay önce internet taahhüdümüz bitti bende uygulamadan bir tarife seçtim. Sonra her gün bana mesaj geliyor işlemlerini devam ediyor size bilgi verilecek diye o esnada da 1600 iki fatura geldi. Ne hale düştük bizim abonelik için Amerika'dan haber bekliyoruz galiba
Uzun süredir hem Türk Telekom mobil hattımda hem de ev internetimde Isparta genelinde neredeyse her yerde çekim sorunu ve sürekli donma problemi yaşıyorum. Yaz aylarından beri, yaklaşık 6 aydır bu sorunlar devam ediyor ve buna rağmen hizmet alamadığım internet için düzenli olarak fatura ödemeye deva...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyordum, daha sonra operatörümü değiştirerek Turkcell’e geçtim. Hat taşımamın ardından tarafıma 900 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bunun üzerine Vodafone’dan bu 900 TL’nin neye istinaden talep edildiğini, detaylı bir açıklama ve kalem kalem döküm ...
Kablo Net aboneliğimizi birkaç aydır kullanıyoruz ve üye olduğumuzdan beri internet bağlantımızda sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. Bağlantı neredeyse her 15 dakikada bir kesiliyor, bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Hizmeti evde kullanmamıza rağmen gün içinde sürekli kopmalar devam ...
Yaklaşık dört ay önce TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi bağlattım, ancak kurulumdan itibaren hız konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Günün her saatinde neredeyse hiç 100 Mbps’e yaklaşmayan, sürekli düşük hızlarla kullanılamayacak seviyede bir internet hizmeti alıyorum. Defalarca h...
"Teşekkür ederim"
Vodafone 0501********47 numaralı hattım için 12 aylık taahhüdüm 05 Ekim 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem dolduktan sonra hattımı taahhütsüz ola...
18.01.2026 tarihinde saat 17.21'de İstanbul Esenyurt Yavuz İletişim Turkcell Dijital Satış Noktası'na hattım için yedek SIM kart çıkarmaya gittim. İşlem sırasında benden 300 TL ücret tahsil edildi. Ancak Turkcell'in resmi internet sitesinde yedek SIM kart ücreti 180 TL olarak görünüyor. Buna rağmen ...
Turkcell hattımda İstanbul Bahçelievler’de çitlenbik sokak 1 Ocak’ta bu adrese taşındığımdan beri hem konuşma hem de mobil internet tarafında ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Evdeyken çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, bu yüzden sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil...
TurkNet üzerinden VDSL 100 Mbps hızında paket kullanıyorum; ancak ikinci kez TurkNet’e geçişimden beri hızım sürekli olarak 16 Mbps civarında veriliyor. Uzun süredir bu hız düşüklüğü sorununu yaşıyorum ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dün ise hız sorunu için açtığım destek kaydı son...
"Teteşekkürler"
Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve son 6 yıldır sabit internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti kullanmak neredeyse işkenceye döndü; bu metni yazarken bile defalarca bağlantım kesildi. Müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sorunun modem...
Son Şikayetler