to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Olmadan Yapılan Abonelik Başvurusu Ve Veri İhlali
Superonline Mersin Pozcu Merit şubesine 06.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında sadece fiyat bilgisi almak için gittim. ADSL internet için fiyat teklifi sorarken kimlik kartımı aldılar ve işlem yapmaya başladılar. Mağaza sorumlusu A*** isimli çalışan “hata yaptım, başvuru başladı” dedi. Ben işlemi iptal etmesini açıkça söyledim, “iptal edin, ben başvuru yapmak istemiyorum” dedim.
Buna rağmen “sorun yok, elemanlar sizi arayınca kabul etmeyin” şeklinde bir ifade kullandı, “buradan işlem olmuyor” diyerek de iptal talebimi yerine getirmedi. Sonrasında telefonuma “Taahhütsüz Yalın VDSL Hiz Keyfi 50 Mbps’ye kadar limitsiz tarifesi için başvurunuzu aldık” şeklinde bir SMS geldi ve 12988093 müşteri numarası tarafıma iletildi. Bu mesajdan, bilgim ve açık rızam olmadan adıma başvuru yapıldığını anladım.
Benim bu abonelik başvurusu için hiçbir onayım ve rızam yoktur, sadece fiyat bilgisi almak istemiştim. Bu nedenle 12988093 müşteri numarasıyla görünen tüm başvurularımın ve olası abonelik işlemlerinin derhal ve tamamen iptal edilmesini, bu başvuru kapsamında alınan kişisel verilerimin kullanılmamasını talep ediyorum. Ayrıca Mersin Pozcu Merit şubesindeki bu uygulama hakkında inceleme yapılarak benzer durumların yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
İnternet bağlantınız için bina içerisinde yapılan tesisat çalışması tamamlanmıştır. İnternetiniz kullanıma açıldığında bilgi verilecektir. B018 Hala iznim olmadan apt girip işlem yapmışlar ve mesaj atıyorlar cidden nedir bu durum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 16.04.2026 - 15.20'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
