to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan İnternet Ve Teknik Servisin Yönlendirilmemesi
Turkcell Superonline taahhütsüz 100 Mbps internet aboneliğimde, bağlantıyı aldığımız günden beri neredeyse her gün 10 ila 20 kez arasında kopma yaşıyorum. Evde interneti sağlıklı kullanamayacak duruma geldik, bağlantı sürekli gidip geliyor.
Bu süreçte modemi günde onlarca kez kapatıp açmak zorunda kaldım. Her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak yalnızca arıza kaydı açmakla yetiniyorlar. Modemi yeniden başlattığımda internet kısa süreliğine geri geldiği için sistem arıza kaydını otomatik olarak iptal ediyor ve bu nedenle bir türlü teknik servis yönlendirilmedi, soruna yerinde müdahale edilmedi.
Sürekli kopan ve stabil çalışmayan bir internet hizmeti almak istemiyorum. Bağlantı kopmalarının nedeninin yerinde tespit edilip giderilmesini ve internet hizmetimin kalıcı olarak, sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Zahmet etmeyin, ben aylar önce yapmam gerekeni bu hafta yapacağım. Modemi teslim edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
