Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Net Sözde Taahhütsüz İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinin Tutarsız Konuşmalar!

Bilal
9 Şubat 2025 13:35

6 Şubat perşembe günü Şok Net aboneliği için başvurmuştuk. Fiyat bilgisi vs aldıktan kayıt açtılar adımıza o gün Şok Net üzerinde forumlarda vs makale yazılara baktığımda hep olumsuz yorumlar vardı internette kopmalar, taahhütsüz olmasına rağmen abonelik iptalinden sonra 1500 lira cayma bedeli para almaları gibi bende bunun üzerine 7 Şubat cuma günü adımıza ait kaydı sildirmek için aradım müşteri hizmetlerindeki bayan 45 dakika boyunca konuştu ilk 3 gün ücretsiz kullanım verdiklerini söyleyip kopma vs gibi sorunlarda iptal etmede, internetin taahhütsüz olduğunu, abonelik iptali yapıldığında herhangi bir ücret ödenmeyeceğini belirterek iptali yapılacağını belirtti bende tamam o zaman dedim 8 Şubat cumartesi günü kardeşim kendi numarasından aradı müşteri hizmetlerinden aygül diye bir bayan deneme sürecinin olmadığını abonelik iptal ettiğimizde ise 1500 lira para ödeyeceğimizi belirtti bende bunun üstüne tekrardan müşteri hizmetlerini aradım video'da olduğu gibi ne yazık 30 dakika'ya yakın çalmasına rağmen herhangi bir muhatap bulamadık müşteri hizmetlerinde kişiler biri farklı biri farklı tutarsız konuşmaktadırlar adımıza ait kaydın silinmesi isteriz.

10 Şubat 2025 10:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Bilal S., Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili en kısa sürede sizlerle iletişime geçilecek ve memnuniyetiniz sağlanacaktır. Saygılarımızla,

Değerli Bilal S., Aboneliğiniz iptal edilmiş olup, Türkiye'nin tartışmasız en uygun fiyatlı internetini tekrar kullanabilmeniz için Çağrı Merkezi telefonlarımızdan haftanın 7 günü 09:00 - 21:00 saatleri arasında şirketimizle irtibata geçebileceğinizi hatırlatır, sağlık ve mutluluklar dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

26 dakika paramla kanser olmak budur haksız kazanç maalesef işini bilmeyen umursamayan bütün firmalarda var ifşa denetim şikayet ve iyi yere kaç.

Benzer Şikayetler

Taahhütlü Fiyat Ve Hız Sözleşmesine Uyulmadı, Fazla Faturalandırma Ve Modem Ücreti Sorunu

01.08.2025 tarihinde Oris (Alfa) İletişim üzerinden Şok Net aracılığıyla 4 aylık sabit fiyat taahhüdü ile aylık 349,90 T...

2 Destek

Soknet'te Sürekli İnternet Kesintileri Ve İptal İşlemlerinde Cevapsızlık

Yaklaşık 1 yıldır Soknet ev interneti aboneliğim kapsamında çok sık internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde en az 2...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Net İnternet Nakil Sorunu!

Şok Net İnternetNakil Sorunu!

Profil fotoğrafı
Burak
Şok Net İnternet Sıkıntısı!

Şok Net İnternetSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Şok Net Fahiş Artış Yaptı!

Şok Net FahişArtış Yaptı!

Profil fotoğrafı
Ali
Şok Net Evde İnternette Sık Sık Kopmalar Yaşanmakta

Şok Net Evdeİnternette Sık Sık Kopmalar Yaşanmakta

Profil fotoğrafı
Buğra
Şok Net Sürekli Olarak Kopan İnternet

Şok Net SürekliOlarak Kopan İnternet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Şok Net Ben Hizmeti Sizden Alıyorum İnternet Net Değil!

Şok Net BenHizmeti Sizden Alıyorum İnternet Net Değil!

Profil fotoğrafı
Ekrem

Öne ÇıkanKonular