Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Net Sözde Taahhütsüz İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinin Tutarsız Konuşmalar!

Bilal
Bilal
9 Şubat 2025 13:35

6 Şubat perşembe günü Şok Net aboneliği için başvurmuştuk. Fiyat bilgisi vs aldıktan kayıt açtılar adımıza o gün Şok Net üzerinde forumlarda vs makale yazılara baktığımda hep olumsuz yorumlar vardı internette kopmalar, taahhütsüz olmasına rağmen abonelik iptalinden sonra 1500 lira cayma bedeli para almaları gibi bende bunun üzerine 7 Şubat cuma günü adımıza ait kaydı sildirmek için aradım müşteri hizmetlerindeki bayan 45 dakika boyunca konuştu ilk 3 gün ücretsiz kullanım verdiklerini söyleyip kopma vs gibi sorunlarda iptal etmede, internetin taahhütsüz olduğunu, abonelik iptali yapıldığında herhangi bir ücret ödenmeyeceğini belirterek iptali yapılacağını belirtti bende tamam o zaman dedim 8 Şubat cumartesi günü kardeşim kendi numarasından aradı müşteri hizmetlerinden aygül diye bir bayan deneme sürecinin olmadığını abonelik iptal ettiğimizde ise 1500 lira para ödeyeceğimizi belirtti bende bunun üstüne tekrardan müşteri hizmetlerini aradım video'da olduğu gibi ne yazık 30 dakika'ya yakın çalmasına rağmen herhangi bir muhatap bulamadık müşteri hizmetlerinde kişiler biri farklı biri farklı tutarsız konuşmaktadırlar adımıza ait kaydın silinmesi isteriz.

10 Şubat 2025 10:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Bilal S., Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili en kısa sürede sizlerle iletişime geçilecek ve memnuniyetiniz sağlanacaktır. Saygılarımızla,

Değerli Bilal S., Aboneliğiniz iptal edilmiş olup, Türkiye'nin tartışmasız en uygun fiyatlı internetini tekrar kullanabilmeniz için Çağrı Merkezi telefonlarımızdan haftanın 7 günü 09:00 - 21:00 saatleri arasında şirketimizle irtibata geçebileceğinizi hatırlatır, sağlık ve mutluluklar dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Yusuf
Yusuf
17 Temmuz 2025 14:31

26 dakika paramla kanser olmak budur haksız kazanç maalesef işini bilmeyen umursamayan bütün firmalarda var ifşa denetim şikayet ve iyi yere kaç.

Benzer Şikayetler

Güvenli İnternet Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yusuf

Şok Net üzerinden aldığım Limitsiz 100 Mbps Fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 yıldır güvenli interneti kapatamıyorum....

Taahhütlü Fiyat Ve Hız Sözleşmesine Uyulmadı, Fazla Faturalandırma Ve Modem Ücreti Sorunu

Kerim
7 Aralık 2025 09:171.980

01.08.2025 tarihinde Oris (Alfa) İletişim üzerinden Şok Net aracılığıyla 4 aylık sabit fiyat taahhüdü ile aylık 349,90 T...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Net İnternet Sıkıntısı!

Şok Net İnternetSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Şok Net Fahiş Artış Yaptı!

Şok Net Fahiş ArtışYaptı!

Profil fotoğrafı
Ali
Şok Net Evde İnternette Sık Sık Kopmalar Yaşanmakta

Şok Net Evdeİnternette Sık Sık Kopmalar Yaşanmakta

Profil fotoğrafı
Buğra
Şok Net Sürekli Olarak Kopan İnternet

Şok Net SürekliOlarak Kopan İnternet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Şok Net Ben Hizmeti Sizden Alıyorum İnternet Net Değil!

Şok Net Ben HizmetiSizden Alıyorum İnternet Net Değil!

Profil fotoğrafı
Ekrem
Şok Net Sıkıntılı Hizmet, Kötü İnternet, Fazla Faturalandırma...

Şok Net SıkıntılıHizmet, Kötü İnternet, Fazla Faturalandırma...

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular