Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Net Sözde Taahhütsüz İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinin Tutarsız Konuşmalar!

profile
10 Şubat 2025 10:58
767
Bilal
Bilal
09 Şubat 2025 13:35

6 Şubat perşembe günü Şok Net aboneliği için başvurmuştuk. Fiyat bilgisi vs aldıktan kayıt açtılar adımıza o gün Şok Net üzerinde forumlarda vs makale yazılara baktığımda hep olumsuz yorumlar vardı internette kopmalar, taahhütsüz olmasına rağmen abonelik iptalinden sonra 1500 lira cayma bedeli para almaları gibi bende bunun üzerine 7 Şubat cuma günü adımıza ait kaydı sildirmek için aradım müşteri hizmetlerindeki bayan 45 dakika boyunca konuştu ilk 3 gün ücretsiz kullanım verdiklerini söyleyip kopma vs gibi sorunlarda iptal etmede, internetin taahhütsüz olduğunu, abonelik iptali yapıldığında herhangi bir ücret ödenmeyeceğini belirterek iptali yapılacağını belirtti bende tamam o zaman dedim 8 Şubat cumartesi günü kardeşim kendi numarasından aradı müşteri hizmetlerinden aygül diye bir bayan deneme sürecinin olmadığını abonelik iptal ettiğimizde ise 1500 lira para ödeyeceğimizi belirtti bende bunun üstüne tekrardan müşteri hizmetlerini aradım video'da olduğu gibi ne yazık 30 dakika'ya yakın çalmasına rağmen herhangi bir muhatap bulamadık müşteri hizmetlerinde kişiler biri farklı biri farklı tutarsız konuşmaktadırlar adımıza ait kaydın silinmesi isteriz.

10 Şubat 2025 10:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Bilal S., Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili en kısa sürede sizlerle iletişime geçilecek ve memnuniyetiniz sağlanacaktır. Saygılarımızla,

10 Şubat 2025 14:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusuf
Yusuf

26 dakika paramla kanser olmak budur haksız kazanç maalesef işini bilmeyen umursamayan bütün firmalarda var ifşa denetim şikayet ve iyi yere kaç.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Taahhütlü Fiyat Ve Hız Sözleşmesine Uyulmadı, Fazla Faturalandırma Ve Modem Ücreti Sorunu

profile
07 Aralık 2025 09:17
1.708
taahhutlu-fiyat-ve-hiz-sozlesmesine-uyulmadi-fazla-faturalandirma-ve-modem-ucreti-sorunu-2.pdf

profile
Ökdem
07 Mayıs 2025 09:05
2.332
Benzer Şikayet Yaz