"Teşekkür ederim Çiğdem hanım ücret iade edildi sorunum çözüldü. Ancak size de belirttiğim gibi firma olarak lütfen şu iletişim sorununu çözünüz"
taahhüt, telefon
Son Şikayetler
TürkNet’te Kesintili İnternet Ve KVKK İhlali

TurkNet’ten Üsküdar/İstanbul adresimde yaklaşık 50 Mbps hız profiliyle internet hizmeti alırken, 04.02.2026 tarihi itiba...rıyla bağlantım bir anda kullanılamaz hâle geldi. DSL sinyali sabitlenmiyor, hız en fazla 15 Mbps seviyesine düşüyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Toplamda 5 kez arıza kaydı oluştu
E Sim Aktif Edilemiyor, 6 Gün Boyunca Kullanılamama Ve 180 TL Fiziksel Sim Ücreti İadesi Talebi

Perşembe günü hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e web sitesi üzerinden taşıdım. Başvurumu e-sim olarak yaptım, onaylandı... ve bana bir QR kod tanımlandı. Bu kodla belirtilen aşamaları takip ederek hattımı aktif kullanabileceğim söylendi. Perşembe günü işlemin onaylandığına dair mesajı aldım, ardından
İnternet Kesintisi, Kombi Çalışmazlığı Ve 2000 TL'lik Fazla Fatura

Superonline hizmetinin minimum 6-7 yıllık müşterisiyim. 27 Şubat tarihinde kesintisiz fiber geçişi ve taahhüt süresinin ...dolduğu için işlemleri tek seferde yapalım dedik. 27 Şubat 17:00 sularında kesilen internet, 17 Mart'ta ise TİM'e giderek işlemi iptal ettirmek zorunda kaldım. Bu süre zarfında evd
Tarife Değişikliği Sonrası Aşırı Fatura Ve Müşteri Hizmetinde İlgisizlik
Türk Telekom mobil ile yaşadım. Bundan 15 gün önce. Mevcut taahhüdümün bitmesine 2 ay kalmıştı. Aradılar, taahhüdünüzün ...sonuna geliyoruz yeni kampanyaya dahil edelim mi? Eski taahhütlü faturam 490 TL, yeni sunduğu için 632 TL dedi. Anlattı arkadaş, kabul ettim. 14 Mart günü oldu bu konuşma ve 14 mar
Yanlış Evde Yok Varsayımıyla Sipariş İptali Ve Winpara Eksikliği

28.03.2026 tarihinde telefonuma Cepte Şok’tan bir SMS geldi ve 1000 TL harcamaya 150 winpara verileceği bilgisi paylaşıl...dı. Bunun üzerine 30.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Cepte Şok uygulamasından ilk siparişimi verdim. Verdiğim siparişteki bazı ürünlerin ayrıca winpara getirisi vardı ve top
Media Markt Promosyonu Tanımlamadı Ve İzlerini Sildi

Bu şikayetimi, Media Markt üst yönetimine "Nasıl olur da uluslararası bir şirket, söz verdiği promosyonu kayıtlardan sil...er?" sorusuyla iletmek istiyorum. 1 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung s25 fe model cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında ürün sayfasında, "6 ay

"Geri dönüş için teşekkürler"
45 Gün Süreyle Hizmet Alamama Ve Teknik Servis Gelmemesi Nedeniyle D‑Smart’a Şikayet

Yaklaşık 3 yıldır D-Smart abonesiyim. Televizyon hizmetini 27 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür kul...lanamıyorum. 27 Şubat 2026’da eve ücretli teknik servis kaydı açtırdım, tarafıma SMS ile talebime istinaden 650 TL karşılığı ziyaret yapılacağı bilgisi gönderildi ancak bugüne kada
Taahhüt Süresi Bitimi Hakkında Bilgilendirme Yapılmaması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

"Teşekkürler"
Kurumsal Vodafone müşterisiyim. Taahhüt sürem bu yılın başında bitmesine ra...ğmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 3 aydır müşter
Fuzul Tasarruf Finansman’da Taahhüt Edilen Teslimatın Sürekli Ertelenmesi

Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. ile Kasım 2024 tarihinde Araç Fırsat Kampanyası kapsamında 750.000 TL için sisteme dahil o...ldum, Şubat 2025’te ise temsilcimle görüşerek tutarı 1.000.000 TL’ye yükselttim. Sözleşme numaram 411990’dır. O günden bu yana düzenli ödeme yaparak bir yılı aşkın süredir her ay k
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Fahiş Cayma Ücreti

Yaklaşık 11 aydır yasal olarak Pttcell hattını, bana ait 4 farklı telefon numarası üzerinden kullanıyordum. Hatların taa...hhüt bitiş tarihi 26.04.2026 idi. Son 1 aya girerken yaşadığım çekim gücü sorunları nedeniyle operatör değiştirme hakkımı kullanmak istedim ve bunun için Türk Telekom Yüreğir Adana
Kale Kilit Yanıltıcı Kamera Sözleşmesi Ve İptal Sürecindeki Sorunlar
18.03.2024 tarihinde dükkanıma Manisa Kale Kilit şubesinden o*** diye biri geldi ve bize kamera dahil 1 yıl taahhütlü al...arm sistemi bağlayalım bir yıl sonra beğenmezseniz koşulsuz ücretsiz iade dedi. İlk olarak aylık 1025 TL ödemeyle başladık. Ama bizim için asıl sebep olan kamera bir yıl bitmeye ya
Sinyal Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli

Türk Telekom hattımın taahhüt bitimine 2 ay kala, neredeyse hiçbir yerde çekmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. B...ir hafta içinde 4–5 farklı şehirde bulundum ve bu şehirlerin hiçbirinde hattım doğru düzgün çekmedi. İstanbul Ümraniye’de merkezi bir yerde yaşamama rağmen evimde ve çevremde de te

02129395668 Kime Ait
0212 939 56 68 numarası, İstanbul Avrupa Yakası'na kayıtlı bir sabit hat olup, genellikle tele pazarlama şirketleri veya... aracı çağrı merkezleri tarafından kullanılmaktadır. İnternet üzerindeki veri tabanları ve benzer numara bloklarına (0212 939 XX XX) yapılan şikayetler incelendiğinde, bu hat üzeri
Turkcell Taahhüt Paketinde Sürekli Kesinti Ve Altyapı Bahanesiyle Cayma Bedeli Şikayeti
Turkcell hattımda “Dev Festival 60 GB” isimli taahhütlü paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hem telefon görüşmelerimde... hem de internet kullanımımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Konuşma sırasında hat kendiliğinden kapanıyor, internet kullanırken de bağlantı sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hi
05323096697 Farklı Firma Adıyla Arandım

28.03.2026 günü saat 13:45’te 0532 309 66 97 numaralı hattan, adım soyadım kullanılarak arandım. Telefonda kendisini bir... bayan olarak tanıtan kişi, doğrudan “Şahabettin Bey ile mi görüşüyorum? ” diyerek hitap etti, ben de evet diyerek cevap verdim. Ardından Rein water su arıtma ürünleriyle ilgili ba
İzinsiz Taahhüt Ve Haksız Cayma Bedeli İtirazı
Uzun süredir Turkcell Superonline müşterisiydim ve mevcut internet aboneliğim için taahhüt yenilemesi yapılacağı söylene...rek tarafıma tablet kampanyası sunuldu. İlk aşamada bu kampanyayı kabul ettim ve 13.11.2025 tarihinde İstanbul’daki adresim için 24 aylık taahhüt karşılığında cihaz/tablet kampanya
Superbox Hız Performansı Beklentileri Karşılamıyor

Yaklaşık 25 gün önce Turkcell Superbox 1 TB, 300 Mbps’e kadar hız sunan son çıkan Zte Modem ile hizmet almaya başladım. ...Bayide, kullanımımın rahatlıkla karşılanacağı ve yüksek hızlar göreceğim söylendi, hatta yaklaşık 150 GB civarı kullanım bile sorun olmayacağı ifade edildi. Ancak cihazı aldığım gü
Kredi Erteleme Sözünün İhlali Ve Çözüm Talebi
9 Mart 2026 tarihinde QNB Finansbank müşteri hizmetleri tarafından 0850 222 0 900 numarasından arandım ve Uşak’ta yaşadı...ğım halde telefon üzerinden 3 ay ertelemeli, 9 ay vadeli, aylık 44.443 TL ödemeli ve toplam 399.988,89 TL geri ödemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Görüşmede kredinin ilk 3 ay ödemes
Hepsijet'in Bildirimsiz Teslimatı Ve Haksız İade Süreci

Avva Mağazacılık üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim Hepsijet ile gönderildi. 27.03–...30.03 tarihleri arasında kargo iki kez şirket adresime gelmiş olmasına rağmen ne teslimat öncesinde ne de sırasında herhangi bir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadı. Kurye
Vodafone Pay Masraflarıyla Artan Fatura Ve Aşırı Pahalı Yenileme Teklifi

"Teşekkür ederim çok ilgilenildi"
En az 10 yıldır Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. Uzun süredir Voda...fone Pay’i aktif olarak kullanıyor, yaptığım harcamaların faturama yansıtıl
Aşırı Yüksek Tarife Teklifleri Ve Uygun Fiyatlı Çözüm Talebi

Vodafone hattım için taahhüdümün bitmesine yakın bir süredir, yaklaşık 1 aydır tarafıma sürekli olarak çok yüksek ücretl...i tarife ve paket teklifleri iletiliyor. Mevcut hattım faturalı ve bu tekliflerde sunulan tutarlar bütçemi zorlayacak kadar yüksek seviyelerde. Taahhüt yenileme döneminde daha mak