süreci

Türkiye Sigorta nezdinde kızım Nisa Güneş Ü**** adına düzenlenmiş 817742715 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi kapsamında planlanan geniz eti ameliyatı ve kulak tüpü uygulaması için talep ettiğimiz provizyonun, 05.02.2026 tarihinde “poliçe öncesi mevcut hastalık” gerekçesiyle reddedildiğ...

05.02.2026 tarihli PC2296 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşumda yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Uçağımın planlanan kalkış saati 23:00 olmasına rağmen, havalimanında yaklaşık 1 saat apron üzerinde rotor yapıldı ve uzun süre kalkış gerçekleşmedi. Kalkıştan sonra...

2 Şubat 2026 tarihinde Hesapabi.com üzerinden 243 TL ödeyerek 1041 elmas satın aldım. Ödeme başarılı bir şekilde tamamlanmasına rağmen hesabıma yalnızca 5 elmas yüklendi, yani 1036 elmas eksik teslim edildi. İşleme ait sipariş numaram 7914’tür ve yaşanan eksik yüklemeyle ilgili elimde ekran kayıtlar...

2025 model, garanti kapsamı devam eden Dacia Sandero aracımda egzoz emisyon arızası 2 ay arayla toplam 3 kez tekrar etti. Henüz 1 yıllık bir araçta aynı arızanın bu kadar kısa sürede üç kez yaşanması, aracın kronik bir sorunu olduğunu ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini göstermekt...

Ankara’daki Ataşehir Genetik merkezinde yaptırdığım fetal DNA testinde hem süreçte hem de sonuçta çok ciddi mağduriyet yaşadım. Bu test için toplamda üç kez kan verdim. İlk kan alımından sonra “kan yetersiz” denilerek yaklaşık bir ay bekletildim. İkinci kan alımında ise bu kez “kan pıhtılaşmış” deni...

24.07.2024 tarihinde Balıkesir Onburda AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 Plus satın alırken, ayrıca 7.800 TL bedelle telefon koruma sigortası yaptırdım. Ürünü alırken, satış esnasında bu sigortanın kullanıcı hatası da dahil olmak üzere, “İsterseniz yere atın, kırılsın, yine değişim sağlanır” şe...

12 Ocak 2026 tarihinde MediaMarkt üzerinden 296170316 numaralı siparişimle, her biri Philips Hue 1 m V4 Bluetooth özellikli akıllı LED şerit olan bu üründen 4 adet satın aldım. Ürünlerin yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, kutularını hiç açmadan hemen iade talebi oluşturdum ve ürünleri 2 gün i...

23 Ocak cuma gece Livashop’tan 596JH9281K numaralı ananaslı Bademli yaş pasta siparişi verdim. Not kısmında, pastayı 25 Ocak Pazar günü saat 10.00’da Ankara’daki fabrika şubesinden teslim alacağımı özellikle belirttim. Herhangi bir karışıklık olmasın, garanti olsun diye pastayı iki gün önceden sipar...

Xiaomi’nin resmi satış sayfasından 18 Ocak’ta 65 inç Pro model televizyon için sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonraki gün telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramı e‑posta yoluyla firmaya ilettim. Buna rağmen 26 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ulaşamadıklarını söyleyi...

22 Ekim 2025 tarihinde “melikearelkaran98” kullanıcı adlı Instagram hesabım kapatıldı. Hesabımı geri açtırmak için istenen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Kimlik fotokopimi gönderdim, video çekimi istendi onu da yaptım ve defalarca itirazda bulundum. 18 Aralık’ta tekrar itiraz yaptım ve 15 g...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 ay önce 33 bin TL’ye satın aldığım Acer Nitro 5 anv15-51 model bilgisayarımda ekran kartının tam performans vermemesi nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Cihazın ekran kartı 75 watt tdp değerine sahip olmasına rağmen sistem 60 watt ile sınırlandığı için oyunlarda ciddi ...

29 Aralık’ta Mavi uygulaması üzerinden erkek sweatshirt satın aldım. Siparişim bana ulaştığında yanlış ürün gönderildiği için ürünü değişim amacıyla geri gönderdim. Ancak değişimden gelen ürün de yine tamamen farklı ve yanlış bir üründü. Bunun üzerine bu kez ürünü iade talebiyle 9 Ocak’ta geri gönd...

Uzun süredir Segway Ninebot ürünleri kullanan bir müşteriyim. Daha önce kullandığım iki farklı Ninebot F2 Pro ve bir Max G2 scooter’da da rulman sorunları yaşadım. İlk F2 Pro scooter’ımın ön lastik rulmanları ve Max G2 scooter’ımın arka motor kısmındaki rulmanlar aynı şekilde bozuldu ve ikisi de gar...

HP Victus model dizüstü bilgisayarımı sadece ses sorununun giderilmesi ve rutin bakım işlemlerinin yapılması için Media Markt servisine teslim ettim. Bilgisayarda yaşadığım problem, zaman zaman sesin sağdan, zaman zaman soldan kesik kesik gelmesiydi. Bunun yanında cihazın fiziksel olarak temizlenmes...

19 Ocak tarihinde Turkpetshop.com’a ait internet sitesi üzerinden Bayburt iletişim bilgileri görünen firmadan kedi maması siparişi verdim. Toplam 1.897 TL ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden EFT ile gerçekleştirdim. Siparişlerime ait 283 ve 21389 numaralı sipariş kayıtlarım bulunuyor. Ödememi yapm...

Hyundai i20 2021 model otomatik benzinli bir aracım var ve aracı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Aracım tam depo benzinle gösterge üzerinde yaklaşık 500 km menzil gösterse de, şehir içi kullanımda en fazla 300 km yol gidebiliyorum. Bu değer bana oldukça yüksek bir tüketim gibi geliyor ve kullanım koş...

Trendyol üzerinden Birlik Oyuncak marka bebek oyun halısı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettik ve yaklaşık 1 ay önce iade için geri gönderdik. Ancak iade sürecinin sonunda tarafıma sadece üzerindeki oyuncak gönderildi, oyun halısı gelmedi. Sipariş numaram 10765962077’dir...

06.02.2026 tarihli, 21:00–23:59 teslimat aralıklı Migros Sanal Market siparişim (Sipariş No: 811489575) belirtilen saatler içinde tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Gece saat 24:00’e kadar beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığım s...

EcoPayz üzerinden bir üyelik oluşturdum. Kimlik bilgilerimi sisteme yükledikten sonra hesabımın 48 saat içinde onaylanacağı bilgisi verildi. Ancak 04.01.2026 Çarşamba gününden bu yana aradan 72 saatten fazla zaman geçmesine rağmen üyeliğim hala onaylanmadı. Herhangi bir referans veya müşteri numara...

Paribu hesabımdan kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası IBAN’ıma tl çekim işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “çekme talebinizi gerçekleştiremiyoruz” hatası vermektedir. Kripto varlığım olan TRX’i tl’ye çevirmiş olmama rağmen banka çekimi yapılamamakta ve bakiyeme ulaşamamaktayım. Uygulama...