to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Sorunu: Sağlık Nedeniyle Şubeye Gidemeyen Müşterinin Mağduriyeti
Aras Kargo İstanbul Bayrampaşa Bereç şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken oyuncak içeren kargom için mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinde kargom gelmiş görünmesine rağmen, adresime teslimat yapılmayıp şubeye gelmem gerektiği söyleniyor. Sağlık durumum nedeniyle şubeye gidemiyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım.
4 Temmuz tarihinde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kargomun en kısa sürede adresime getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Elif Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36443296 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
