Geç Gelen Soğuk Ve Eksik Sipariş İçin İade Talebi

30.06.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Erzenler Kebap Evi’nden saat 14.22’de verdiğim sipariş bana ancak 17.55’te teslim edildi. Sipariş elime ulaştığında yemekler buz gibi olmuştu, paket parçalanmıştı ve içindeki ürünler dağılmış durumdaydı.

İki adet Adana dürümün içindeki adanalar hem eksikti hem de etlerin yarısı kesilmiş gibiydi. Tavuk şişte de aynı şekilde eksiklik ve dağınıklık vardı. Yemeklerin içindeki yeşillikler taze değildi, rengi solmuş ve bayatlamış görünüyordu. Aç kaldığımız için mecburen yemek zorunda kaldık.

Tüm bu sorunları Migros Yemek desteğe iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, iade talebimi kabul etmediler. Siparişin ciddi şekilde geciktiğini söylememize rağmen sürekli “yolda” denilerek oyalandık, canlı destek süreci de son derece yetersiz ve ilgisizdi.

Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve hem Migros Yemek hem de Erzenler Kebap Evi hakkında gerekli incelemenin yapılarak ilgili birimlere iletilmesini talep ediyorum.