süreci

12.02.2026 tarihinde Alanya merkezde bulunan Altınbaş Kuyumculuk Alanya Şubesi’nden, “altın kaburga” model altın bilezik satın aldım. Şekerhane Mahallesi, Ş***** T**** Caddesi, Kellecioğlu Apartmanı adresindeki bu şubeden 50.000 TL bedelle aldığım ürün, satış sırasında tarafıma açıkça 22 ayar olarak...

Arçelik 1000 Kmx A++ 10 kg çamaşır kurutma makinemin garantisi devam ederken cihaz arıza yaptı ve 10 Ocak tarihinde Artvin Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Servisten geri geldiğinde makine yine arızalıydı, tekrar servise götürmek zorunda kaldım ve o günden beri hâlâ bekliyorum, tarafıma net...

Turkcell faturalı hattım 0537******* üzerinde kullandığım mobil imza hizmetimde, bugün itibarıyla şifre blokesi oluştu ve bu nedenle mobil imzaya acil ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil imzanın ilk aktif edilme süreci zaten bir haftayı geçmişti; şimdi de blokeden dolayı tekrar...

Türk Telekom’un kullandığım “Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) ” internet paketi için haksız aktivasyon ücreti tahsil etmesi ve tutarsız şikayet süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21.10.2025 tarihinde evde internet hizmetimin Türk Telekom’a transferi için başvuruda bulundum. 7071787071 ...

21.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Togg Deneyim Merkezinde #1026333964 numarasıyla T10F siparişi oluşturduk. Bu süreçte bize 1.700.000 TL kredi için faiz oranının %2,38 olduğu bilgisi verildi. 100.000 TL ön ödeme alındıktan sonra proforma İş Bankası’na gönderildi. Ancak kredi imzası için şubeye gi...

Nakitbahis hesabımda 104.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen 12.02.2026 tarihi itibarıyla kripto çekim seçeneğim kapatıldı. İşim nedeniyle havale ile para çekme imkanım olmadığını, bunu gerektiğinde belgeleyebileceğimi defalarca belirtmeme rağmen kripto çekimimin tekrar açılmayacağını söylüyorlar. Şu...

Denizbank mobil şube üzerinden bağlı olduğum Mastercard sanal kartımla 05.01.2026 ve 20.01.2026 tarihleri arasında yurt dışı bir firmadan alışveriş yaptım. Toplamda parça parça 139.064,19 TL tutarında işlem gerçekleşti. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı ve ürünü satı...

13.02.2026 tarihinde Enpara kredi kartımla internet üzerinden 3.969 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında alışveriş yaptığım sitenin, A** Y** markası adına kurulmuş sahte bir site olduğu anlaşılmıştır. A** Y***’nın Türkiye’de resmi bir online satış kanalı bulunmadığında...

9 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Foggo Online mağazasından Bioderma Atoderm Crème 500 ml nemlendirici ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10950282936 ve bu ürün için toplam 787 TL ödeme yaptım. Siparişimde teslimat tarihi olarak önce 11 Şubat gösterildi ancak o gün herhangi bir bilgilendirme me...

Kolay gelsin kargo firmasıyla 13.02.2026 ve 14.02.2026 tarihlerinde iki ayrı gönderimde ciddi mağduriyet yaşadım. 171678628 ve 171026037 takip numaralı kargolarım için 13.26’da “kargonuz yola çıktı, 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine rağmen ne dün ne de bugün hiçbir şekilde teslim...

Yaklaşık bir hafta önce Bahçeşehir’de bulunan Albaraka şubesine babamla birlikte giderek hem banka kartı hem de kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartlarımın Kuryenet ile adresime teslim edileceği söylendi, ancak 13.02.2025 tarihinde saat 20.10’da sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana he...

Kolay gelsin, kargo ile internet alışverişim için gönderilen 172228875 takip numaralı kargom, Cumartesi sabah saatlerinde mesajla dağıtıma çıktığı bilgisiyle tarafıma iletildi. O gün sabahtan akşama kadar özellikle evde bekledik. Saat 15.00 sularında A*** isimli kargo görevlisinin yaklaşık saat 19.0...

14.02.2026 tarihinde saat 19.00’da Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Şanlıurfa’ya olan Ajet uçuşum için uçağın kalkışından yaklaşık 1 saat önce havalimanına geldim. Otomatik makine üzerinden koltuk seçimi yaparak 300 TL ödeme gerçekleştirdim ancak işlem sonunda “başarısız” hatası verdi. Buna rağmen üc...

Pierre Cardin markasından 12 Mayıs tarihinde satın aldığım baharlık mont, son derece kısa sürede kabul edilemez şekilde deforme olmuştur. Ürünün kol altı bölgesinde yırtılmalar, arka alt kısmında kumaş incelmesi ve iç astarda belirgin deformasyonlar meydana gelmiştir. Ürün normal kullanım koşulların...

Dinamobet sitesine önce 1.000 TL yatırım yaptım. Daha sonra hesabımın açılması için benden 4.000 TL daha istediler, ancak amacım sadece yatırdığım 1.000 TL’yi geri alabilmek olduğu için bu tutarı gönderdim. Ardından bu kez iade için tek seferde 5.000 TL atmam gerektiğini, sistemin böyle istediğini s...

Yaklaşık 14 ay önce Media Markt Buyaka şubesinden Braun Satin Hair 7 Iontec model saç düzleştirici satın aldım. Geçen ay ürün elektrik temassızlığı nedeniyle elektrik almamaya, kendi kendine kapanmaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için aldığım mağazaya gidip teknik servise teslim ettim. Y...

Miele’den aldığımız ürünler için yaşadığımız servis sürecinden son derece memnuniyetsizim. İlk olarak aldığımız davlumbazın kapatma parçası için iki kez yanlış ürün gönderildi ve bu iki parçanın gönderilmesi ve geri alınması süreci toplamda yaklaşık 2–3 ay sürdü. Bu süreçte yaşadığımız aksaklıklar n...

Magosa Salamis Caddesi'ndeki Under Armour mağazasından bir tayt satın aldım. Mağazada vaktim olmadığı için ürünü eve götürüp orada denedim ve daha sonra değişim için mağazaya geri gittim. Değişim talebim sırasında mağaza sorumlusunun, ürüne “sigara kokuyor” bahanesini öne sürerek müdürüne yanlış bil...

30.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden Digiturk Bey'in Connect aboneliği başlatmak isterken, sistemin art arda yönlendirdiği onay ekranları nedeniyle “onayla” seçeneğine sehven ikinci kez bastım ve aynı gün içerisinde iki ayrı abonelik oluştu. Durumu fark ettikten sonra 04.12.2025 tarihinde D...

Vodafone bünyesinde bulunan ve e-Devlet üzerinden Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu borç/alacak sorgulama ekranında resmi olarak görünen alacağımın iadesi için gerekli tüm işlemleri tamamlamama rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada Vodafone’...

Xm Global üzerinden hem web sitesi hem de mobil uygulama aracılığıyla işlem yapıyorum. İki gün önce hesabıma para yatırdım ve yaptığım işlemler sonucunda kazanç elde ettim. Kazancımı çekmek istediğimde ise farklı bahanelerle para çekim talebimi oyalamaya başladılar. Banka hesabımın bana ait olduğun...