Acil Anjiyo İçin Provizyon Gecikmesi Ve Gereksiz Evrak Talepleri

Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında alacağım sağlık hizmeti için günlerdir provizyon bekliyorum. 11 Ağustos tarihinden bu yana işlemim için provizyon verilmediği için süreç son derece yavaş ilerliyor ve hâlâ net bir sonuç alamadım.

Yarın sabah anjiyo olmam gerekiyor ancak Türkiye Sigorta tarafının sürekli yeni ve gereksiz evrak talepleri nedeniyle ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. 2026 yılında yapılacak işlem için benden 2015 yılına ait tıbbi veriler ve eski tetkiklere dair bilgi ve belgeler isteniyor. Her seferinde farklı veya ek evrak talep edilmesi hem süreci tıkıyor hem de sağlık açısından zaman kaybına yol açıyor. Sizlere ilettiğim provizyon numaram p16339138 olup, bu süreç hâlâ sonuçlanmadı.

Bu kadar acil ve hayati olabilecek bir işlem öncesinde sigorta şirketimin bu kadar yavaş ve ağır işlemesi, sürekli yeni evrak talep etmesi ve provizyon vermeyi geciktirmesi kabul edilebilir değil. En geç 14.08.2026 tarihi saat 10.00’a kadar ilgili provizyonun onaylanmasını ve tıbbi sürecimin önündeki bürokratik engellerin kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşanabilecek herhangi bir sağlık sorununda bu gecikmeden Türkiye Sigorta’nın sorumlu olacağını özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca bu sorunum kısa sürede çözülmediği takdirde, yaşadıklarımı CİMER başta olmak üzere tüm sosyal medya platformlarında detaylı şekilde paylaşacağımı bildirmek istiyorum.