süreci

16 Ocak 2025 tarihinde İBB bünyesinde sarı taksi şoförlüğü için gerekli eğitimi tamamladım ve sertifikamı aldım. Eğitimi tamamladıktan sonra şoför kartımın adrese gönderileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 19 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde ...

Yaklaşık altı ay önce 3.750 TL ödeyerek iki adet Adell lavabo musluk bataryası satın aldım. Bataryaların ikisinde de ilk günden beri su kaçırma sorunu olduğunu daha sonra fark ettim ve ürünlerden hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığım yerle görüştüğümde bana servis numarası verildi. Servise video gönde...

30.12.2022 tarihinde Media Markt Çorlu (Tekirdağ, Türkiye) şubesinden Lenovo Legion 5 Pro 16ACH6H model, vıp garantili ve yerinde servis hizmeti sunulan bir laptop satın aldım. Cihaz için 2135 USD ödedim. Ancak yaşadığım servis süreci ve ilgi, ödediğim ücret ve verilen garanti taahhüdü ile kesinlikl...

2020 yılında bir olaydan dolayı tasfiye müşteri statüsüne alındım. Yargılama süreci bitti ve suçsuzluğum ispatlandı. Yenibosna radar şubesine maaş hesabı açtırmak istedim. Kayıt oluşturdular ve sonra tasfiyemin komple kalktığını söylediler. Hesabım açıldı fakat hesaplarımı kullanamadım. Ardından şub...

QNB Finansbank’ın kayıtlı bir müşterisiyim. Sonu 1318 ile biten kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım dışında Ocak ayında banka tarafından otomatik olarak artırılarak 50.000 TL sınırının üzerine çıkarılmıştır. Bu kontrolsüz limit artışı, yasal mevzuat gereği asgari ödeme oranının %20’den %40’a yü...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kredi kartım 27/01 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. Kuryenet sisteminde 30/01 tarihi itibarıyla kartım şubeye ulaşmış görünüyor ancak hangi şube olduğu, şubeye ait adres, konum veya herhangi bir telefon numarası bilgisi yer almıyor. Kuryenet müşteri hizmetl...

Daikin markalı Airfryer klimayı 21.01.2026 tarihinde internetten sipariş ettim, 23.01.2026 tarihinde teslim edildi ve hemen ardından montaj için servis talebinde bulunduk. Ancak montaj süreci baştan sona tamamen ekstra masraf ve uğraştırmaya dönüştü. Klimanın takılacağı yer beton olduğu için karotç...

Hapag-lloyd denizaşırı nakliyat a. Ş ile İstanbul’da yaşamış olduğum depozito iadesi süreci nedeniyle mağdur edildim ve firmadan hiç müşteri odaklı olmayan, etik dışı bir yaklaşım gördüm. Lokal masrafları yaklaşık 23 bin tl olarak tl şeklinde, depozitoyu ise 2.000 USD olarak ödedim ve tl ödeme dekon...

30.01.2026 tarihinde kızımı diş ağrısı şikayetiyle diş hekimi ***’a götürdüm. Ancak muayene sürecinde hem bana hem de kızıma karşı iletişim son derece yetersiz ve ilgisizdi. Ne derdimizi tam olarak anlatabildik ne de kızım yapılanları, durumunun ne olduğunu anlayabildi. Hekimin açıklama yapmaması v...

Wiky Watch 4S marka çocuk saatini satın aldığımız günden bu yana bir türlü tam verim alamıyorum. Saatteki en temel ihtiyacımız olan, belirlenen çit alanına giriş-çıkışlarda uyarı verme özelliği düzgün çalışmıyor. Çocuğuma okul zamanı güvenle ulaşabilmek için aldığım bu saat, konum ve alan uyarıları ...

Denizbank Avcılar E5 şubesi üzerinden geçmiş dönemde kullandığım KMH kredisini, 2024–2025 eğitim döneminde kızımı Biruni Üniversitesi’ne kaydederken kullanmış ve borcunu tamamen kapatmıştım. 2025–2026 sezonu için ise Akbank üzerinden kredi kullandım; buna rağmen Denizbank tarafından yaklaşık 2.800 T...

Evkur internet sitesi üzerinden 29.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy s25+ cep telefonu satın aldım ve toplamda 58.000 TL ödeme yaptım. İlk defa Evkur’dan alışveriş yapmama rağmen, ödediğim yüksek tutara karşın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın alma sonrasında bana, adresimin u...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine yaklaşık iki buçuk yıl önce başvuru yapmıştım. Bu başvurum yaklaşık iki yıl boyunca sistemde “değerlendirme aşamasında” olarak göründü. Eski ev sahibimizin oturum kaydımızı sildirmesi nedeniyle adres hareketi oldu ve bu yüzden başvurum, İstanb...

HDI Sigorta trafik sigortam kapsamında, 24/11/2025 tarihinde meydana gelen kaza sonrası hasar dosyam 28/11/2025 tarihinde açıldı. Eksper süreci, ihale süreci gibi işlemler uzadıkça uzadı ve yaklaşık iki ayın sonunda aracımın pert olduğuna karar verildi. Aracıma 330.000 TL değer biçildi. İhale şirket...

31.01.2026 tarihinde saat 16.57’den itibaren CİMER üzerinden Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığına yaptığım 2600569549 numaralı başvurumu iptal ettirmek istiyorum. Başvurumda yanlış kişinin ismini yazdığımı sonradan fark ettiğim için başvurunun iptal edilmesini talep ediyorum. Bu nedenle 150 CİMER hattı...

A101 üzerinden Bir Günde XL hizmetiyle 28 Ocak’ta çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün 29 Ocak’ta kargoya verildiği görünüyor ancak o günden beri kargomun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünün bedeli 17.500 TL olmasına rağmen, teslimat ve takip süreci tamamen belirsiz ...

Antalya’da Tan Mobilya’dan satın aldığım sandalyeler için yaklaşık 30 gün önce 20.000 TL ödedim, ödemeyi de karttan havale şeklinde gerçekleştirdim. Satış aşamasında verilen teslimat sözüne güvenerek hareket ettim; ancak ödeme yapıldıktan sonra firmanın tavrı tamamen değişti. Teslimat tarihi konusu...

Selen Karagöz Hediyelik Tasarım Organizasyon isimli Instagram hesabı üzerinden 27 Ocak 2026 tarihinde toplam 5.100 TL tutarında nişan hediyeliği siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra süreç boyunca nişan hediyelikleri son güne kadar hazırlanmadı, her sorduğumda ise sadece oyalayıcı ve geçiştirici ...

İki yıl önce İklimsa Fethiye/Muğla Ş**** A***** bayisinden Mitsubishi Heavy marka klima aldım. Aldığım günden beri cihazdan hiçbir zaman tam verim alamadım. Önce dış ünitede sürekli arızalar çıktı ve defalarca parça değişimi yapıldı. Dış ünite sorunları tam bitmeden bu kez iç üniteden, içinde bir şe...

Van Tuşba otogarına yakın konumdaki DHL şubesine ait bir gönderim için 1 gün içinde teslimat kodu gelmesi gerekirken üzerinden 15 gün geçtiği halde hâlâ herhangi bir teslimat kodu tarafıma gönderilmedi. Bu nedenle gönderimi teslim alamıyorum. Bu süre içinde DHL’i telefonla arayarak durumu ilettim a...

28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Sachane” adlı yetkili satıcıdan iki adet Bioderma Atoderm Cream Ultra Normal ve Kuru Ciltler İçin Nemlendirici Yüz ve Vücut Bakım Kremi satın aldım. Toplam 1.600 TL ödedim ve ürünler 31 Ocak Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürünlerin orijinalliğinden...

VakıfBank kredi kartımın sonu 6658 ile biten kartımdan 19 Ocak tarihinde mobil bankacılık üzerinden, bilgim ve iznim dışında 5.199 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım da bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez bankayı aradım ve sadec...