Eksik Burger King Siparişi Ve Uzayan İade Süreci

29.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Getir Yemek üzerinden Burger King İstanbul Meşrutiyet Nişantaşı şubesinden sipariş verdim. Siparişimde 2 adet Big King ve 2 adet King Chicken olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 1 adet Big King ve 1 adet King Chicken teslim edildi.

Eksik ürün teslim edildiğini fark edince, ürünlerin tamamının iade alınması ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesi için destek talep ettim. Buna rağmen yaklaşık 3 saat geçmesine karşın ne eksik teslim edilen sipariş tamamen geri alındı ne de para iadem gerçekleştirildi. İade sürecini gereksiz yere uzatan ve parayı iade etmemek için çabaladıklarını hissettiren bir yaklaşım ile karşılaştım.

Eksik teslim edilen siparişin bir an önce adresimden alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının, siparişi verdiğim Getir Yemek kanalı üzerinden gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma ayrıntılı açıklama yapılması için Burger King müşteri temsilcisinin en kısa sürede telefonla benimle iletişime geçmesini istiyorum.