Canva Premium'de Yapay Zeka Sorunu Ve Proje İptali

Canva’yı Windows 11 üzerinde web tarayıcısı üzerinden kullanıyorum. Premium paketi satın almadan önce yapay zeka ile oldukça kaliteli ve işime uygun görseller üretirken, Premium aldıktan yaklaşık bir gün sonra yapay zekanın davranışı tamamen değişti. Ne yazarsam tam tersini üreten, alakası olmayan görseller üretmeye başladı ve sanki sadece yapay zeka kredilerini tüketmeye odaklı çalışıyormuş gibi bir deneyim yaşadım.

Yaklaşık 5 saat içinde 100’e yakın görsel üretmek zorunda kaldım, ancak üretilen hiçbir görsel talep ettiğim tasarımla uyumlu değildi. Bu süreçte hem haklarım ve kullanım kredilerim boşa gitti hem de o süre içinde çoktan bitmesi gereken önemli bir projem yetişmedi. Müşterim bu yaşanan aksaklıklar nedeniyle projeyi tamamen iptal etti ve hiçbir ödeme yapmadan çalışmayı sonlandırdı, bu da benim için ciddi maddi ve manevi kayba yol açtı.

Canva üzerinden geri bildirimlerde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Premium satın aldıktan sonra ortaya çıkan bu yapay zeka sorununun incelenmesini, boşa harcanan kredilerim ve kaybettiğim iş karşısında mağduriyetimin telafi edilmesini ve yaşadığım kaybın dikkate alınarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.