süreci

Alternatif Bank’tan 24 Kasım tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı sigortanın iptali için 9 Aralık’ta başvuruda bulundum. 25 Aralık’ta süreci öğrenmek için tekrar aradığımda sistemde hiçbir iptal başvurumun görünmediği söylendi ve o gün itibarıyla yeniden talep oluşturuldu. Daha sonraki görü...

Mardin Kızıltepe’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 02.02.2026 sabah saat 7 civarından beri internetime hiç bağlanamıyorum. Tamamen internetsiz kaldım ve bu süre içinde hizmetten faydalanamıyorum. Durumu TurkNet’e iletip 96209729 numaralı destek kaydını açtım. Bana en geç 36 saat içinde ekiple...

Gündoğdu Mobilya İstanbul Samandıra şubesinden aynı anda koltuk takımı, masa, sandalye ve dolap satın aldım. Ürünlerin bir kısmı teslim edildi ve kurulumu yapıldı; ancak gelen ürünlerde ciddi montaj hataları vardı. Vidalar gevşek bırakılmış, menteşeler kaymış, çekmece ise çapraz şekilde takılmış dur...

Çetinkaya Giyim’in internet sitesi üzerinden İstanbul’dan iki adet pantolon satın aldım. Sipariş numaram 419XR3823G’dir. 6 Ocak tarihinde ürünlerden sadece biri gönderildi, diğer pantolon ise beden sorunundan dolayı tedarik edilemedi ve bu ürünün ücret iadesi kartıma yapıldı. Kargo ile geri gönderd...

Amazon üzerinden ilk kez üye olarak 04.02.2025 tarihinde MSI Cyborg marka bir laptop satın aldım. Ancak ürünle ilgili sorun yaşadığım için aynı tarih itibarıyla iade sürecini başlattım ve ürünü Amazon’a geri gönderdim. İlk siparişim olmasına rağmen yeni üyelik ve ilk siparişe özel kampanyalardan ya...

4 Şubat saat 17.10 civarında Kahve Dünyası Adana Optimum AVM şubesinden “Hazır Al” seçeneğiyle sipariş verdim. Amacım zaman kaybetmeden, sıraya girmeden siparişimi alıp çıkmaktı çünkü zamanım kısıtlıydı. Ancak şubeye gittiğimde, hazır sipariş vermiş olmama rağmen tekrar sıraya girmem ve QR okutup b...

03.02.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Evida şubesinden beyaz ayakkabılık satın aldım. Ürünü kurmak için kutuyu açtığımda mutfak vidalarının eksik olduğunu fark ettim. Bu eksik parça olmadan ürünü kurmam mümkün olmadığı için tekrar mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları, vidaların ellerinde olma...

PttAVM üzerinden PTT-1TF****-170126 sipariş numarasıyla Toptan Cadde adlı mağazadan ışıklı tren ürünü satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için 17 Ocak 2026 tarihinde 29529*** iade koduyla kargoya vererek iade ettim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili herh...

13.12.2025 tarihinde Bursa Korupark Desa mağazasından A‑KRM2001 kadın bot satın aldım. Ürünü yalnızca bir hafta kullandıktan sonra tabanında ayrılma meydana geldi ve 29.12.2025 tarihinde aynı mağazaya iade ettim. İade sırasında kesinlikle tamirat istemediğimi, para iadesi veya başka bir modelle ürün...

26 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kemal Tanca’nın kendi mağazasından kışlık kadın bot satın aldım. Ankara’da yaşıyorum ve botu sadece günlük, hafif kullanımda, haftada en fazla bir iki kez giydim. Buna rağmen yaklaşık bir ay içinde botun alt tabanı tamamen açıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu...

Ziraat Bankası Kurtköy Şubesi üzerinden İstanbul Pendik’te alacağım konut için yaklaşık 3.000.000 TL tutarında konut kredisi başvurusu yaptım ve gerekli tüm evrakları şubeye teslim ettim. Ancak BDDK’nın ikinci el konut kredilerinde ekspertiz değerinin %80’ine kadar kredi kullandırılmasına ilişkin ye...

Koçtaş’ın kendi internet sitesinden 21.01.2026 tarihinde 1086182659 numaralı siparişim ile satın aldığım Dolce TV Sehpası Raflı Kapaklı TV Ünitesi 180 cm (Ürün Kodu: 5000****16) için iade talebinde bulundum. Ürünü 27.01.2026 tarihinde kargoya teslim etmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ...

22 Aralık tarihinde İstikbal online mağazadan yaklaşık 50.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Tahmini teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi iki haftayı da aşmasına rağmen her aradığımda tarafıma farklı bir bahane söyleniyor. Bir temsilci ürü...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Balıkesir Burhaniye Dutluca Mahallesi’indeki adresimde 30 Ocak 2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. İnternetim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, ciddi mağduriyet y...

Şubat 2025’te A101’den Volta Yide 03 se model elektrikli motosiklet satın aldım. Ürün elektrikli olduğu için ancak Haziran 2025’te kullanmaya başladım. Kasım 2025 itibarıyla akü şarjı ile ilgili sorun yaşamaya başladım ve bu nedenle İstanbul Küçükyalı’da bulunan yetkili servis Erkuş Elektrik’e götür...

29.04.2025 tarihinde Eskişehir Acıbadem Hastanesi’nde doğum yaptım. Doğum süreci normal doğum olarak başlamış, tarafıma suni sancı verilmiş, süreç içinde bebekte fetal distres gelişmiş ve mekonyumlu amniyon sıvısı gelmesi üzerine acil sezaryen kararı alınmıştır. Doğumum E-Nabız sisteminde o82.1 – Ac...

Türkiye Motorlu Taşıtlar Bürosu nezdinde MB2026000082-1 numaralı hasar dosyam bulunuyor. Eksper incelemesi tamamlanıp dosya kapandığı ve bunun tarafımıza bildirildiği halde, 23 Ocak Cuma gününden bu yana “yurt dışındaki yabancı sigorta şirketinden teminat onayı bekleniyor” gerekçesiyle ödeme sürecim...

Arçelik marka kombimde yaşadığım sorun nedeniyle ürün değişimine karar verildi; ben de ellerinde aynı model olmadığını söylemeleri üzerine üst model kombi için 3.000 TL fiyat farkı ödedim. Ancak değişim servisi, yeni kombi için proje çizilmesi gerektiğini en başta hiç belirtmeden ürünü getirip monta...

11 Ocak 2026 tarihinde çocuğumu Final Kurs Merkezleri Elazığ Doğukent şubesinin bursluluk sınavına kaydettirdim. Sınav çıkışında özellikle sorduğumda, deneme kitapçığının tarafımıza cevap anahtarıyla birlikte verileceği açıkça söylendi. Ancak sonuçları almak için kuruma gittiğimde bu kez sadece sına...