Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.040 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.334 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.040 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Denz sonuçtan hiç memnun değil

Alibeyköy Şubesinde Üçüncü Parçanın Teslim Edilmemesi Ve Umursamaz Yaklaşım

profile
Denz
25 Aralık 2025 12:55
96
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’nun Dağıtım Bölgesi Dışı Bildirimi Ve Şube Teslimatı

profile
Kazım
25 Aralık 2025 12:07
107

Sürat Kargo Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Kadim
25 Aralık 2025 11:57
127
surat-kargo-subesinde-kargonun-teslim-edilmemesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Sürat Kargo Şubesinde Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Guidezeynep
25 Aralık 2025 11:48
154

Zippo Çakmalı Kargonun Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim

profile
İlhan
25 Aralık 2025 11:39
288
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Malatya Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Uzun Süre Bekletilmesi

profile
Büşra
25 Aralık 2025 11:35
91
surat-kargo-malatya-subesinde-teslim-edilmeyen-kargo-ve-uzun-sure-bekletilmesi-3.jpg
surat-kargo-malatya-subesinde-teslim-edilmeyen-kargo-ve-uzun-sure-bekletilmesi-2.jpg
surat-kargo-malatya-subesinde-teslim-edilmeyen-kargo-ve-uzun-sure-bekletilmesi-1.jpg

İzmir İçinde Kargo Gecikmesi Ve Kurye Üst Kat Teslimatı Reddi

profile
Yaren
25 Aralık 2025 11:31
97
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Acil Parça İçeren Kargomun Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Yanıtsızlık

profile
Samet
25 Aralık 2025 11:09
250

Sürat Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik

profile
Meryem
25 Aralık 2025 11:01
138

Şube Teslimatı Olarak İşlenen Kargo Adrese Getirilmedi

profile
Sahin
25 Aralık 2025 10:55
241

Sürat Kargo'da Hediyenin Teslim Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İlknur
25 Aralık 2025 10:43
420

Hayati Evrak Gecikmesi: Sürat Kargo İtiraz Süremi Kaçırttı

profile
Berk
25 Aralık 2025 10:29
137

Kargo Evde Teslim Edilmedi Şubeden Alınması İstendi

profile
Veysiye
25 Aralık 2025 10:20
227
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Tesliminde Gecikme Ve Şube Cevapsızlığı

profile
İbrahim
25 Aralık 2025 10:07
338

Sürat Kargo Şüpheli Kapıda Ödeme İşlemi Ve Çözüm Talebi

profile
Caner
25 Aralık 2025 10:04
138
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Aktarma Şubesinde Kargonun Uzun Beklemesi Ve Acil Teslim İsteği

profile
Mert
25 Aralık 2025 09:59
291

Dört Ceketin Sadece Birine İade Yapıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Burcu
25 Aralık 2025 09:49
399
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’nun Dağıtım İhmalı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
İlknur
25 Aralık 2025 09:35
119

Sürat Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Çocuğumun Acil Emzik Siparişinde

profile
Nazmiye
25 Aralık 2025 09:24
184
surat-kargo-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-cocugumun-acil-emzik-siparisinde-1.jpg
5
Suna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Suna
25 Aralık 2025 08:34
85

"Sorunum çözüldü, teşekkürler"

Suna Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.