Sürat Kargo Çavuşbaşı Şubesindeki Acil Kargonun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Sürat Kargo Çavuşbaşı şubesinde bekleyen kargom 06.10.2026 tarihinden beri dağıtıma çıkarılmıyor ve iki gündür şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. İçeriği benim için önemli ve acil olan bu gönderinin gereksiz yere bekletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargo takip numaram 12115513539173. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadığım için süreçle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Gönderimin neden dağıtıma çıkarılmadığına dair bir açıklama yapılmaması ve teslimatın geciktirilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.