Teslim Edilmemiş Trendyol Deterjan Siparişi

29.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden deterjan siparişi verdim ve ürün Sürat Kargo ile Kocaeli’den İstanbul’a gönderildi. Kargo takip ekranında gönderi uzun süredir “Gönderi Yolda” olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Trendyol ve Sürat Kargo’nun paylaştığı tahmini teslim tarihi 3 Ekim olmasına rağmen, kargom 2 Ekim’den bu yana Kocaeli’den İstanbul’a gelemedi ve günlerdir herhangi bir ilerleme görünmüyor. Kargo takip ekranı hâlâ teslimatın gerçekleşmediğini gösteriyor.

Siparişimin bir an önce bulunup adresime teslim edilmesini, teslimat yapılamıyorsa da sürecin net bir şekilde açıklanarak gerekli iade veya çözüm işlemlerinin acilen yapılmasını talep ediyorum.