to read complaints and reviews, or file yours.1
Adres Teslimatı Reddedilen Siparişim İçin Acil Müdahale Gerekiyor
7 Ekim 14:5827
Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden verdiğim ve teslimat numarası 10919041116 olan siparişim, 05.10.2026 tarihinden bu yana sistemde “Dağıtıma Çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Elazığ Kovancılar şubesiyle iletişime geçtiğimde, paketin adrese getirilmeyeceği, şubeye giderek kendimin teslim alması gerektiği söylenmiştir.
Siparişi verirken adrese teslim hizmeti almama ve kargonun durumunun hâlâ dağıtımda görünmesine rağmen, şubenin adrese teslimat yapmayı açıkça reddetmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün, alınan hizmete uygun şekilde en kısa sürede adresime teslim edilmesini, bu yapılamayacaksa da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
