Sürat Kargo'dan Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İş Kaybı

Sürat Kargo ile Hepsiburada üzerinden aldığım 23722324306150 numaralı siparişim sipariş verdiğim gün kargoya verildi ve 3 gün önce Gersan şubesine ulaştı. Buna rağmen her gün “dağıtıma çıktı” görünüp bir türlü adresime teslim edilmedi.

Bugün aynı şubeyi iki kez aradım ve her defasında kesinlikle bugün geleceği söylendi, ancak kargo yine gelmedi. Üstelik sistemde gönderi teslim edilmiş görünüyor ve “alan kişi” kısmına da tanımadığım, farklı bir isim yazılmış. Ne şubeden ne başka bir kanaldan muhatap bulamıyorum, kargom nerede belli değil.

Gönderi içeriği yaptığım işle ilgili bir müzik ürünü olduğu için işim aksadı, kargo gelir diye günlerdir evde beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte çalışamadığım için maddi kaybım oluştu. Hem kargonun akıbetinin acilen açıklanmasını hem de yaşadığım zaman ve iş kaybı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.