Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.046 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.354 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.046 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Dilek
24 Kasım 2025 10:07
160
kargo-teslimatinda-gecikme-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
Ayşe
24 Kasım 2025 09:59
129

Kargo Kayboldu Satıcı Ve Kargo Firması Çelişkili Bilgi Veriyor

profile
Zeynep
24 Kasım 2025 09:59
110
kargo-kayboldu-satici-ve-kargo-firmasi-celiskili-bilgi-veriyor-2.jpg
kargo-kayboldu-satici-ve-kargo-firmasi-celiskili-bilgi-veriyor-1.jpg

Kargom 6 Gündür Şubede Bekliyor, Teslim Edilmiyor!

profile
Hüseyin
24 Kasım 2025 09:58
127
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’nun Öğretmenler Günü Hediyesi Teslimatında Yaşattığı Gecikme Ve Hayal Kırıklığı

profile
Rumeysa
24 Kasım 2025 09:51
168

Trendyol İade Sürecinde Kargo Bekletildi Param İade Edilmedi

profile
Melahat
24 Kasım 2025 09:13
244
trendyol-iade-surecinde-kargo-bekletildi-param-iade-edilmedi-1.jpg

Kargom Kayıp: Teslimat Ve Bilgilendirme Sürecinde Büyük Belirsizlik

profile
Zehra
24 Kasım 2025 09:05
291

Ücretini Ödediğim Kargolar Adrese Teslim Edilmeden İade Edildi

profile
Oğuzhan
24 Kasım 2025 09:05
156

Sürat Kargo Görevlisinin Kargomu Kapıma Getirmemesi Ve Tehditkar Tavrı

profile
Feyza
23 Kasım 2025 22:45
144

Yanlış Kişiye Teslim Edilen Kargom Kayıp, Çözüm Bekliyorum

profile
Muhammet
23 Kasım 2025 22:12
186
1
Server sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayıp Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Server
23 Kasım 2025 18:41
309
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayı Aşkın Süredir Kayıp Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Ayhan
23 Kasım 2025 17:56
167
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zeynep
23 Kasım 2025 15:52
83
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 3 Haftadır Kayıp, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor!

profile
Efe
23 Kasım 2025 13:40
124
kargom-3-haftadir-kayip-hicbir-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Maddi Zararımın Karşılanmasını Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum

profile
Ferhat
23 Kasım 2025 12:33
202
kargom-kayboldu-maddi-zararimin-karsilanmasini-ve-bilgilendirme-talep-ediyorum-1.jpg

14 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
Merve
23 Kasım 2025 10:20
143

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Cansu
23 Kasım 2025 10:13
147
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kışlık Lastik Siparişim Kayboldu Mağduriyetim Telafi Edilmedi

profile
Emrah
23 Kasım 2025 09:41
143

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi ve Şubeden Alma Dayatması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mustafa
23 Kasım 2025 08:00
69

Teslim Edilmeyen Hediyeyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Serhat
23 Kasım 2025 02:07
275

Kargom Günlerdir Bekletiliyor İletişim Yok Sorunlar Bitmiyor

profile
Mustafa
23 Kasım 2025 00:10
273

Teslim Edildi Denilen Kargom Kayboldu Bilgilendirme Bekliyorum

profile
Öznur
23 Kasım 2025 00:03
286

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.