Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.052 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.368 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.052 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerce Teslim Edilmedi, Şubeden Kendim Almak Zorunda Kaldım

profile
Enver
21 Kasım 2025 17:29
195
Kargom Günlerce Teslim Edilmedi, Şubeden Kendim Almak Zorunda Kaldım

Teslimat Yapılmadan Kargomu Şubeden Almam İsteniyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Elif
21 Kasım 2025 17:20
127

Sakızağacı Şubesi Telefonlara Bakmıyor, Kargom Teslim Edilmiyor!

profile
Elvan
21 Kasım 2025 17:08
242

Sürat Kargo'nun Keyfi İade Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

profile
Galip
21 Kasım 2025 16:48
195
surat-kargonun-keyfi-iade-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasadik-2.pdf

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
Lale
21 Kasım 2025 16:48
57
1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Adrese Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İstendi

profile
Cebrail
21 Kasım 2025 16:39
203
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Aktarmada Bekliyor, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Zehra
21 Kasım 2025 16:38
189

Teslimat Üç Gündür Yapılmıyor, Şube Çözüm Sunmuyor

profile
Onur
21 Kasım 2025 16:38
196
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Muhammed
21 Kasım 2025 16:30
159
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo Sistem Üzerinde Teslim Edildi Olarak Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Aleyna
21 Kasım 2025 16:19
222

Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmiyor, Bilgi Verilmiyor Ve Şubede Bekletiliyor

profile
Emirhan
21 Kasım 2025 16:11
250

Kargom Teslim Edilmedi, Şubede Ciddi Sorunlar Yaşadım

profile
Özlem
21 Kasım 2025 16:11
254
Kargom Teslim Edilmedi, Şubede Ciddi Sorunlar Yaşadım

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Haluk
21 Kasım 2025 16:10
385

Kargo Teslimatı Hakkında Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu

profile
Can
21 Kasım 2025 16:10
308

Hasarlı Paket Ve Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

profile
Serdar
21 Kasım 2025 16:01
133
Hasarlı Paket Ve Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti
Hasarlı Paket Ve Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

Kargo Teslimatında Yaşanan Sorumsuzluk Ve İletişim Eksikliği

profile
Zeze
21 Kasım 2025 16:01
173
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Malatya Güngör Şubesi Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Harun
21 Kasım 2025 15:48
147
surat-kargo-malatya-gungor-subesi-teslimat-gecikmesi-magduriyeti-1.jpg
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Mahrem Kargomun Açılması Ve Özensiz Teslimat Büyük Mağduriyet Yarattı

profile
Nazlı
21 Kasım 2025 15:38
316
Mahrem Kargomun Açılması Ve Özensiz Teslimat Büyük Mağduriyet Yarattı
Mahrem Kargomun Açılması Ve Özensiz Teslimat Büyük Mağduriyet Yarattı
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İlknur
21 Kasım 2025 15:27
106
İlknur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kargolarım Güvenliğe Bırakıldı, Teslimat Güvencesi Sağlanmıyor!

profile
Botan
21 Kasım 2025 15:08
352

Kırık Teslim Edilen Ürün Ve Reddedilen Tazminat Talebi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sümeyye
21 Kasım 2025 14:57
341

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.