Sürat Kargo Kayıp Kargo Üzerine 3 Bin TL Tazmin Reddi Açıklama Talebi

İstanbul Küçükçekmece’den Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 00178739210667 takip numaralı kargom kaybedildi. Kargonun içinde bir mont ve bir çift ayakkabı bulunuyordu ve ürünlerin toplam maddi değeri yaklaşık 3.000 TL idi.

Kasım ayında verilen bu gönderi için yaklaşık 6 aydır süreçle uğraşıyorum. Tazmin talebi oluşturmama rağmen sistemde sadece “reddedildi” ibaresi görünüyor ve tarafıma hiçbir yazılı veya sözlü gerekçe sunulmadı, ayrıca herhangi bir ödeme de yapılmadı.

Kargomu kaybeden Sürat Kargo’nun, içindeki mont ve ayakkabının yaklaşık 3.000 TL olan bedelini eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma ödemesini, ayrıca tazmin reddiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.