Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.045 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.336 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.045 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kurye Talebim Bir Haftadır Karşılanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ekin
19 Kasım 2025 00:00
396
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Değerli Kargom Teslimat Kodu Gönderilmeden Başkasına Teslim Edildi

profile
Yavuz
18 Kasım 2025 23:45
165
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kişiye Teslim Edilen Kargom 22 Gündür Kayıp, Çözüm İçin Kimse Yardımcı Olmuyor

profile
Dilek
18 Kasım 2025 22:56
204
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Gönderimim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Ramazan
18 Kasım 2025 22:10
372
surat-kargo-gonderimim-uzun-suredir-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, 4 Ay Geçmesine Rağmen Ürün Bedelim Ödenmedi

profile
Çiğdem
18 Kasım 2025 21:55
296
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Gerede Şubesi Keyfi Teslimat Ve İlgisiz Tutum Mağduriyeti

profile
Hasan
18 Kasım 2025 21:54
246
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo İlk Gönderimde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

profile
Ayse
18 Kasım 2025 21:47
161
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Eve Teslim Edilmiyor Ve Ürünler Hasarlı Ulaşıyor

profile
Fatma
18 Kasım 2025 21:46
246
Kargom Eve Teslim Edilmiyor Ve Ürünler Hasarlı Ulaşıyor
Kargom Eve Teslim Edilmiyor Ve Ürünler Hasarlı Ulaşıyor
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'dan Siparişim İkinci Kez Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Zeynep
18 Kasım 2025 21:38
70

Kargom Kayıp, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor Ve Bilgi Verilmiyor

profile
Aslihan
18 Kasım 2025 21:31
183
5
Tülin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tülin
18 Kasım 2025 21:23
91
Tülin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Zafer
18 Kasım 2025 21:23
389
kargom-teslim-edilmeden-iade-edildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

profile
Bayram
18 Kasım 2025 21:15
178

Kargom Günlerdir Ankara’da Teslim Edilmiyor Sürekli Yanlış Bilgi Veriliyor

profile
Aysegul
18 Kasım 2025 20:35
181

Sürat Kargo Teslimat Gecikmeleri Güvenimi Sarsıyor

profile
Tarık
18 Kasım 2025 20:28
113

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Nisa
18 Kasım 2025 20:28
129
1
Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Adres Bahanesiyle Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor

profile
Alpaslan
18 Kasım 2025 20:20
99

Sürekli Geciken Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Serpil
18 Kasım 2025 20:13
116

Sürat Kargo'da Kayıp Kargo Ve Ulaşılamayan Şube Sorunu

profile
Ezgi
18 Kasım 2025 20:12
202
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sibel
18 Kasım 2025 20:04
67
Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı

Adres Bulunamadı Diye Teslim Edilmeyen Kargolarım İade Edildi Mağdur Edildim

profile
Merve
18 Kasım 2025 19:57
343
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Sinem
18 Kasım 2025 19:57
76

Sürat Kargo Muş Şubesinde Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksikliği

profile
Hacer
18 Kasım 2025 18:55
283
Sürat Kargo Muş Şubesinde Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksikliği
surat-kargo-mus-subesinde-teslimat-sorunlari-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.