Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.040 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.294 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.040 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Kaba Şube Deneyimi

profile
Büşra
09 Aralık 2025 12:59
183
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Mehmet
09 Aralık 2025 12:33
209

Kargolarım Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

profile
İsmail
09 Aralık 2025 12:32
179
1
Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gaye
09 Aralık 2025 12:32
98
bir-haftadir-teslim-edilmeyen-kargo-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Sürat Kargo Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Teslimat Belirsizliği

profile
Yağız
09 Aralık 2025 12:17
352
1
Mansur sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Mansur
09 Aralık 2025 12:17
92
kargom-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Aynı Şehirde Kargo Teslimatı Günlerdir Yapılamıyor

profile
Sinem
09 Aralık 2025 12:16
278
1
Safiye sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
Safiye
09 Aralık 2025 12:16
118

Sürat Kargo Kargom Adrese Teslim Edilmedi, Şube Görevlisinden Kaba Davranış

profile
Aslan
09 Aralık 2025 12:15
44

Sürat Kargo Sürekli Dağıtıma Çıkarılmayan Kargomdan Şikayetçiyim

profile
Misgelin
09 Aralık 2025 12:14
71

Kitaplarım 10 Gündür Kayıp Sürat Kargo Teslimatımı Neden Geciktiriyor

profile
Yeter
09 Aralık 2025 12:01
96

Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyetimi Artırdı

profile
Ali
09 Aralık 2025 12:00
290
gunlerdir-teslim-edilmeyen-kargo-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyetimi-artirdi-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Latif
09 Aralık 2025 12:00
77
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Kargo, İlgisiz Hizmet Ve Yıldırıcı Süreç

profile
Murat
09 Aralık 2025 11:08
315

1400 TL Değerindeki Kargom Günlerdir Dağıtımda Ama Teslim Edilmiyor

profile
Tuğba
09 Aralık 2025 10:52
127
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Süreç Açıklaması Bekliyorum

profile
Pelin
09 Aralık 2025 10:51
86
kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-surec-aciklamasi-bekliyorum-1.jpg
2
Beyza sonuçtan memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Trendyol Ve Sürat Kargo'dan Çözüm Alamıyorum

profile
Beyza
09 Aralık 2025 10:36
91
kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-trendyol-ve-surat-kargodan-cozum-alamiyorum-2.jpg
kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-trendyol-ve-surat-kargodan-cozum-alamiyorum-1.jpg
1
Gebze sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Kolilerimiz Yırtık, Islak Ve Çamurlu Geliyor; Çözüm Sunulmuyor!

profile
Gebze
09 Aralık 2025 10:28
322

Teslim Edilmeden Teslim Edilemedi Olarak İşaretlenen Acil Kargom Nerede

profile
Şeyda
09 Aralık 2025 10:27
125
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Evden İade Alımı Yapılmayan Kargo Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayşe
09 Aralık 2025 10:27
145

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.