to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo’nun Sivas Kızılırmak ve Sivas Kongre şubeleriyle ciddi bir teslimat problemi yaşıyorum. 10 Mart’ta kargoya v...erilen gönderim normalde perşembe günü teslim edilmesi gerekirken “yanlış yönlendirme” gerekçesiyle cuma gününe sarkıtıldı. Bugün ise saat 15.00 civarında “dağıtıma çıkacaktır” şe
Sürat Kargo 24511842218788 takip numaralı gönderim, 13.03.2026 tarihinde evde olmama rağmen bana sorulmadan ve herhangi ...bir bilgi verilmeden site güvenliğine teslim edildi. Teslimatın doğrudan kapıma yapılması gerekirken keyfi bir şekilde güvenliğe bırakılması hem güvenlik açısından hem de sorumlulu
"Sürat Kargo şube müdürlüğünü aramıştım buraya şikayet yazdığım gün, Tüketici Hakem Heyeti'ne vesairede başvurdum tabii ki. Bugün Sürat Kargo şube müdürlüğünden arandım. Gerekli yaptırımların uygulandığını söylediler, ne kadar doğru bilemeyeceğim. Ücretim dolap uygulaması sayesinde iade oldu."
Sürat Kargo Şile Şubesi üzerinden 64219175210101 takip numaralı gönderimle ...ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmeden sorun yaşadım. Kargom dağıtıma bil
Sürat Kargo Tekirdağ Marmara Ereğlisi şubesinde kargolarımın teslim süresi ve SMS bilgilendirmeleriyle ilgili olarak gen...el bir şikayetim var. Gönderilerimin çoğunda, hatta arkadaşlarımın kargolarında bile aynı sorunları yaşıyoruz. Kargo takipte bir gün “teslim edilemedi, ertesi gün şubeden alınız” ş
Bandırma Sürat Kargo şubesine gelen 17011834228501 takip numaralı kargom Salı gününden bu yana her gün “dağıtıma çıktı –... teknik sebeplerle teslim edilemedi” şeklinde görünüyor. Bugün Cuma ve 4 gündür aynı gerekçeyle teslimat yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; şikayet kaydı oluşturmak
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu ve Yozgat şubesindeki personel davranışını belirtmek istiyorum. N11 üzerinde...n aldığım, içinde çocuk oyun hamuru, kalem, kalemtıraş gibi ürünlerin bulunduğu yaklaşık 200 TL tutarındaki kargom bugün teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak kargoyu ben teslim a
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünüm, 6 Mart tarihinden beri Sürat Kargo’da “kargoda” görünmesine rağmen ...teslim edilmedi ve kargonun Ankara aktarmada kaybolduğunu düşünüyorum. Gönderimi İstanbul Beylikdüzü şubesinden yaptım; kargonun takip numarası 19720912013413 ve ürün bedeli 270 TL
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İçinde yaklaşık 12.000 TL değerinde halı bul...unan kargom için üç gün önce teslimat kodu gönderildi ve o gün teslim almam gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo bana ulaştırılmadı. Sistemlerinde kargo bazen “
3 Mart’ta 500 TL tutarında bir giyim ürünü siparişi verdim ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderi numaram 1033113...19. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde gönderim uzun süredir İzmir aktarmada görünüyordu, karşı taraf için ise benim bulunduğum yerdeki şube
13 Mart saat 14.20 civarında Sürat Kargo’ya ait 21114882491841 takip numaralı gönderimle ilgili Gaziantep Şahinbey bölge...sinde ciddi bir sorun yaşadım. Adresimi her zaman kullandığım şekilde doğru yazmama rağmen, kargo görevlileri adresi yanlış göstermeye çalışarak suçu bende buldular ve kargoyu başk
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini ve aldığım hizmetten duyduğum memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. 1976...0115121164 takip numaralı kargom dünden beri şubede bekletiliyor olmasına rağmen bugün teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. Şubeyi aradığımda bana eleman yokluğundan do
16 Şubat’ta Sürat Kargo Bursa Osmangazi ddm şubesine teslim ettiğim, içinde elbise bulunan ve yaklaşık 1.650 TL değerind...eki kargom şubedeyken kayboldu. Takip numaram 2699016954642326 olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Şube ve yetkililerle def
09.03.2026 tarihinde Sürat Kargo’nun Bursa dağıtım bölgesinde görevli kurye U**’un saygısız davranışları nedeniyle ciddi... bir sorun yaşadım. Kendisinin tehditkar konuşma tarzı, sert tavırları ve hiçbir şekilde anlayış göstermemesi yüzünden, mecburen siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu durum hem
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 19110214210131 takip numaralı gönderim İstanbul Mercan ş...ubesinden çıkışlı, Ankara Meydan şubesine varışlı olmasına rağmen dört gündür “yolda” görünüyor ve hala teslim edilmedi. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gönderimin
13.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Sincan Yenikent şubesine bağlı 20923957970919 takip numaralı kargomla ilgili çok... saygısız bir tutumla karşılaştım. Kargoyu getirmekle görevli personel beni hiç aramadığı halde sistemde aradığını iddia etti, kendisine de ulaşamadım. Bu durum üzerine şubeyi ara
Gardrops üzerinden verdiğim bir sipariş Sürat Kargo Orsan acente tarafından teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim e...dilmiş görünüyor. Ben bu kargoyu hiç teslim almadım. Teslim edildi gözüktüğü tarih olarak da dün görünüyor. Sorunu fark ettiğim andan itibaren Sürat Kargo Orsan acenteye telefonla
2 Mart 2026 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için Patnos Sürat Kargo şubesine gittim. Yeni Mahalle, Beyle...rbeyi Caddesi No:54/A, 04500 Patnos/Ağrı adresindeki şubede iade kodumu, sipariş bilgilerimi ve tüm gerekli bilgileri görevliye verdim. İademin sisteme işlendiği, işlemin tamamland
Sürat Kargo’nun 11136821226522 numaralı kargo gönderimim, iki gündür evde olmama rağmen “adreste bulunamadı” gerekçesiyl...e teslim edilmeden şubeye geri gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılması için talep oluşturdum. Ancak 13 Mart tarihinde kargo
05.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve Mercan... Acente, Mercan Mah. Tacirhane Sk. No:34 b Blok Fatih/İstanbul şubesi tarafından 06.03.2026 tarihinde bana ait olmayan, tanımadığım bir kişiye, yanlış bir T. C. Kimlik numarası ile
04.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim kargo, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ alıcıya teslim edilmedi, ve ...süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Gönderimin içinde kişiye özel el yapımı deri cüzdan ve kılıf bulunuyordu; bu ürünler hem maddi hem manevi açıdan değerliydi. Gön
"Çankırı şubesi çalışanlarına teşekkür ederim. Hemen ayakkabıyı getirttiler. İyi ki böyle layıkıyla çalışan kişiler var"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişler Sürat Kargo ile teslim ediliyor ve özellikle Sultançiftliği acente şubenizle yıll...ardır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargoyu yukarı kata çıkarıp kapıdan teslim etmemek için her seferinde “araba park edilemiyor” gibi bahaneler üretiliyor, sanki zorla iş yaptırıyormu
Sürat Kargo Ankara şubesine gelecek olan, 18731106884111 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 11 Mart, planla...nan teslimat tarihi ise 12 Mart olarak görünmesine rağmen bugün, 13 Mart itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat şubesini aradığımda ise kargonun henüz kendilerine ulaşmadığını sö
Hepsiburada üzerinden tarafıma gönderilen, Sürat Kargo’ya ait 16135223205217 takip numaralı kargom için teslimat adresim... Ordu M***** F*** K****** Kız Yurdu olmasına rağmen, kargonun bölge dışı olduğu ve şubeden almam gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. 13 Mart Cuma günü saat 09.27 civarında yaşana
