Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.041 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.311 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.041 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kargom Şubede Bekletiliyor Ve Yanlış Bilgilendiriliyorum

profile
Duygu
25 Kasım 2025 10:57
242
1764062658085.img-7025.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargom Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Merve
25 Kasım 2025 10:30
124

"Kargoyu kendim gidip aldım hiçbir özür ya da başka bir şey denmedi şükür ettiğim tek şey kargonun kaybolmaması"

4
Asel sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Asel
25 Kasım 2025 10:21
134

"Teşekkürler"

Asel Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ev Adresime Teslimat Yapılmıyor, Kargomu Şubeden Almam İsteniyor

profile
Beyza
25 Kasım 2025 10:21
161
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgilendirme Ve Yeniden Gönderim Talebi

profile
Elif
25 Kasım 2025 09:56
279
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Sebepsiz İptali Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Nida
25 Kasım 2025 09:47
155

Kargom Şubede Bekletiliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Teslimat Gerçekleşmiyor

profile
Nuray
25 Kasım 2025 09:32
260

Kargo Adresime Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgiyle Şubeye Çekildi

profile
Zeynep
25 Kasım 2025 09:25
288
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Davranış Sonucu Kayıp Kargo Mağduriyeti!

profile
Pelin
25 Kasım 2025 08:22
210

Sürat Kargo İle Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

profile
Beyza
25 Kasım 2025 02:14
174
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İade Kargomun Nerede Olduğu Ve Teslimat Süreci Belirsizliği Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Fatih
25 Kasım 2025 00:06
306

İade Kargom Haftalardır Şubede Bekliyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Ceyda
24 Kasım 2025 22:47
144
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Kargolarım Sürekli Apartman Girişine Bırakılıyor, Teslim Edilmiyor

profile
Levent
24 Kasım 2025 22:23
228
kargolarim-surekli-apartman-girisine-birakiliyor-teslim-edilmiyor-1.jpg

Kargo Bahçeye Fırlatıldı, Ürünüm Kırıldı Ve Şikayetim Alınmadı

profile
Berna
24 Kasım 2025 22:06
362
Kargo Bahçeye Fırlatıldı, Ürünüm Kırıldı Ve Şikayetim Alınmadı
Kargo Bahçeye Fırlatıldı, Ürünüm Kırıldı Ve Şikayetim Alınmadı
4
Mevlüt sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargom 6 Gündür Teslim Edilmedi, Takipte Sorun Var

profile
Mevlüt
24 Kasım 2025 21:56
157

"Kargo şirketinden kaynaklı değilmiş sorun. Trendyol tarafından sorunum çözüldü."

1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo, Kargo Hasarı Nedeniyle Kırık Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım!

profile
Nurgül
24 Kasım 2025 21:39
98
1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu Param İade Edilmedi Doğum Günü Hediyesi De Veremedim

profile
Ayberk
24 Kasım 2025 21:32
703
Kargom Kayboldu Param İade Edilmedi Doğum Günü Hediyesi De Veremedim

Sınava Hazırlık Kitabım Teslim Edilmedi, Şube Personelinden Memnun Kalmadım

profile
Serap
24 Kasım 2025 21:31
362
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Yetersiz Bilgilendirme Ve Kayıp Ürünler Hakkında Şikayet

profile
Tuğçe
24 Kasım 2025 21:23
227

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Yanlış Bilgilendirme Yapıldı

profile
Yusuf
24 Kasım 2025 21:15
185
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Ali
24 Kasım 2025 20:50
228
teslim-edilmeyen-urun-icin-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.