Sürat Kargo Erzurum Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Güven Sorunu

Sürat Kargo Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa şubesine 18.05.2026 tarihinde gelen 13522524512815 numaralı kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ evime teslim edilmedi. Şube genelinde benim gibi birçok kişinin de benzer sorunlar yaşadığını görüyorum, bu durum artık süreklilik kazanmış durumda.

Şubeyi aradığımda her seferinde “gün içinde yetişir ise teslim edilecek” deniyor ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Verilen sözler tutulmadığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bu şubeye karşı güvenim tamamen sarsılmış durumda. Çalışanların yaklaşımı ve işlerine gösterdikleri özen de maalesef yeterli değil.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu şubedeki personel ve işleyişle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.