to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Adnan Kahveci Mahallesi Anadolu Caddesi Oyap Sitesi b Blok No:60 Daire 21 adresine Sürat Kargo Beykent Şubesi ü...zerinden teslimat alıyorum. Ancak bu şubeyle ilgili uzun süredir aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum. Ne zaman Trendyol üzerinden bir ürünüm Sürat Kargo ile gönderilse, gün içinde
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir gönderim, sistemde 31.07.2026 tarihinde saat 15.49’da Eskişehir ...Tepebaşı bölgesinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu ne de herhangi bir teslimat ya da arama aldım.
Sürat Kargo Gersan Şubesi’nin kargomu 6 gündür teslim etmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Alix Avien firmasından 1.200 TL t...utarında kozmetik ürün alışverişi yaptım ve kargo teslim edilmesi gereken gün acil bir işim çıktığı için adreste bulunamadım. Ertesi gün kargonun yeniden dağıtıma çıkacağı söylendi
TÜBİTAK’tan bana gönderilen, Sürat Kargo ile gelen kargom 31 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştı...rılmadı. Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Çamlık Caddesi No:23 Daire:3 adresimde PTT Kargo ile aylardır hiçbir sorun yaşamazken, Sürat Kargo bu gönderiyi “adres yanlış
Bugün saat 16.00 civarında Sürat Kargo Muş şubesine ait olduğunu düşündüğüm dağıtım görevlisi tarafından büyük bir saygı...sızlık yaşadım. Kargomu teslim etmek için evin önüne geldiğini, aşağı inmem gerektiğini söyledi. O sırada evde olmadığımı, kapıya bırakmasını rica ettim. Buna rağmen kargoyu kapıya
Sürat Kargo Çerkezköy Erguvan şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5610********17 takip num...aralı, TÜBİTAK tarafından gönderilen kargom dün dağıtıma çıktığında kurye beni arayıp adresi bulamadığını söyledi, ben de detaylı şekilde tarif ettim. Görüşme sonunda “yarın arkada
Uzun süredir Sürat Kargo Gedikpaşa şubesi üzerinden gönderi yapan bir satıcıydım. Aylık ortalama 300–400 gönderi çıkaran... biri olarak 3 yıldır kargolarımın kaybolması ve hasarlı ürünler için tazminat ödemelerinin yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte 30–40 arası gönderimde kayıp
Trendyol üzerinden 1.700 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için Trendyol uygulaması üzerinden iade tal...ebi oluşturdum ve 7270035205482708 iade kodu ile yaklaşık 1 hafta önce ürünü Sürat Kargo Artvin şubesine teslim ettim. Kargo iade olarak teslim alınmasına rağmen gönderim kayboldu,
Trendyol üzerinden 20423024621608 numaralı siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve sistemde 3 Ağustos 2026 tari...hinden beri Balıkesir Ayvalık dağıtım şubesinde görünüyor olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmaması nedeniyle kargom hâlâ el
Sürat Kargo İslahiye şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kahramanmaraş Türkoğlu ilçesi Beyoğlu mahallesinde o...turuyorum ve bulunduğum bölge Sürat Kargo İslahiye şubesinin dağıtım alanında olmasına rağmen kargolarımızı evimize getirmiyorlar. Sürekli olarak “burası dağıtım bölgemiz değil” di
Sürat Kargo Patnos şubesine 25143240861921 takip numaralı kargom pazar gününden beri teslim edilmiyor. Her gün “kargonuz... gün içinde teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde SMS alıyorum, ardından tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj geliyor ancak kargom hiçbir ş
Doğantan Tekstil’den internet üzerinden beş adet cepli 4XL t-shirt siparişi verdim. Geçen perşembe oluşturduğum siparişi...m pazartesi günü elime ulaştı ancak paket açıldığında siparişimle hiçbir alakası olmayan ürünler çıktı. Beş adet 4XL cepli t-shirt yerine üç adet s beden t-shirt göndermişler. Ayn
Bursa’da Sürat Kargo, PTT Kargo ve Trendyol Express tarafından yapılan teslimatlarda kargolar uzun süredir sistemli şeki...lde daire kapısına çıkarılmıyor. Kargoların belli bir kiloya kadar dairenin kapısına getirilmesi zorunlu olmasına rağmen, çoğu zaman paketler sadece binanın ana girişine bırakılıp
Sürat Kargo Ayrancılar İzmir şubesine teslim edilen ve teslimat tarihi 30 Temmuz olarak görünen 78148932212518 numaralı ...kargom yaklaşık bir haftadır şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargomun 3 Ağustos’ta teslim edileceği söylend
Uzun süredir Trabzon Akçaabat Sürat Kargo şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki yıldır farklı gönderilerde de...falarca aynı problem tekrar ediyor. Çoğu zaman kargolarım eve teslim edilmeden şubede bekletiliyor ve “size ulaşılamadı” ya da “adres eksik” gibi bahaneler üretiliyor. Takip ekranı
Sürat Kargo Ordu Çotanak Şubesi aracılığıyla kızıma gönderilen, yaklaşık 750 TL değerindeki kargo, evde kimse yokken gel...inmiş gibi gösterilerek teslim edilmiş görünüyor ancak ortada kargo yok. Saat 12.30 civarında aranıp teslimat kodu alınmış ve kapıya bırakıldığı söylenmiş, ancak kızım saat 15.00 g
Konu: Sürat Kargo Gönderim Teslim Edilmiyor Sürat Kargo tarafından taşınan 04079485181424 takip numaralı gönderimim tar...afıma teslim edilmemektedir. Kargomun neden teslim edilmediğine ilişkin tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamış, teslimat süreciyle ilgili de yeterli bilgilendirme sağlanmamıştır
01.07.2026 tarihinde saat Isı Sist. Müh. İnş. San. Tic. Ltd. Şti. Firmasından 288.500,00 TL ödeme yaparak ambara verilec...ek şekilde, ambar ücreti dahil 10 adet ECA Citius 24KW kombi siparişi verdim. Elazığ ilinde bulunan satıcı firma ile ürünlerin ambara verilerek İstanbul / g. O. P. Adresine gönderi
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 22 Temmuz’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 15811112121118 olan gön...derim, takip ekranında İstanbul Esenyurt şubesinden çıkış yaptığı ve tahmini teslim tarihinin 23 Temmuz olduğu halde hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez ara
Sürat Kargo Çanakkale Truva şubesinde görevli Ç***** isimli kurye ile defalarca teslimat sorunu yaşıyorum. Bu kişi daha ...önce de kargolarımı kapıya teslim etmesi gerekirken bina önüne bırakıp gitmişti. Son gönderimde ise kargomu yoldan geçen, gördüğü birine teslim etmiş ve şu anda kargom kayıp durumd
English Home’dan 20 Temmuz tarihinde yaklaşık 630 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 25 Temmuz’dan beri Sürat Ka...rgo takip ekranında sürekli “Gönderi yolda” olarak görünüyor ve 28 Temmuz tahmini teslimat tarihi yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Diyarbakır
Sürat Kargo Samandağ Şubesi’nin, satıcı firmalarla ev adresime teslimat üzerinden anlaşmalı olmasına rağmen kargolarımı ...uzun süredir eve getirmemesinden şikayetçiyim. Trendyol, English Home, Bath & Body Works ve Shaya Mağazacılık üzerinden verdiğim siparişler, yaklaşık 3 aydır düzenli olarak ev adre
31.07.2026 tarihinde teslim edilmiş görünen 13770139161151 numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. Sistem üzerinde teslim görünmesine rağmen telefon numaram yanlış yazıldığı için bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, SMS ya da arama yapılmadı. Telefon numarasının sonra
Sürat Kargo ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bana gönderilen ve alıcı ad...ı olarak benim adım geçen kargom, 01.08.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen günlerdir Esenyurt aktarma merkezinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
