Kargonun Şubede Uzun Süre Beklemesi Ve Teslim Edilmemesi

Sürat Kargo Ayrancılar İzmir şubesine teslim edilen ve teslimat tarihi 30 Temmuz olarak görünen 78148932212518 numaralı kargom yaklaşık bir haftadır şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargomun 3 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen hala dağıtıma çıkmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşıyorum ve mağdur ediliyorum.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.