
Sürat Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

30 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’da dağıtıma çıkan 23713162214706 numaralı kargom, bugün 1 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo görevlileri, adresime çok yakın olmalarına rağmen kargomu teslim etmiyorlar ve bu durum ciddi bir sorumsuzluk örneği. Adresim Çorum/Sungurlu’dur. Konu i...
Şehir Merkezindeki Adresime Kargo Teslim Edilmiyor, Mağdur Oluyorum

Sürat Kargo üzerinden 11510012197215 takip numaralı gönderim Gaziantep Şahinbey ilçesindeki şehir merkezinde bulunan adresime teslim edilmiyor. Daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım ve her seferinde “dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiyle kargom şubede bekletiliyor. Oysa adresim şehir merkezi...
Siparişim 40 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor
29 Eylül’de Gardırop uygulaması üzerinden sipariş verdiğim kitap, Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı. Sipariş numaram: 18317219053510. Ürün yaklaşık 40 gündür teslim edilmedi ve Sürat Kargo’nun sisteminde hâlâ transfer merkezinde görünüyor. Gardırop uygulaması müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom İki Haftadır Çözülmedi

10 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken sp02592742833 numaralı kargom, Esatpaşa Mahallesi adresine ulaşmadı. Ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. İçinde 130 TL değerinde bir kitap bulunuyor. Konu hakkında Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yardımcı olacaklarını s...
Sürat Kargolarım Teslim Edilmeden İade Ediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sürat Kargo Muğla Milas şubesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Son birkaç gündür, birden fazla gönderimde kargo bana hiç ulaşmadan iade talebi oluşturuluyor ve ürünlerim geri gönderiliyor. Teslimat adresimde veya iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kargolarım tarafıma ...
Kargo İle Gelen Bilgisayar Kasası Camları Sürekli Kırık Teslim Ediliyor

Sürat Kargo Mersin şubesi aracılığıyla İstanbul Sinerji Bilgisayar’dan tarafıma gönderilen üç kargodan ikisinin kasa camı kırık şekilde teslim edildi. Son kargom 31.10.2025 tarihinde elime ulaştı ve yine camı kırık çıktı. Bu kasalarda temperli, dayanıklı cam kullanılmasına rağmen, iki kez üst üste a...
Kargom Teslim Edilmedi Ve Kayıp Durumda

Sürat Kargo ile 7105133495240 takip numaralı gönderim bugün İstanbul Maltepe A**** İ*********** Kız KYK Yurdu'ndaki kargomata bırakılmak üzere gönderildi. Teslimat kodum istendi ve ardından “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargomatı kontrol ettiğimde kargomu bulamadım ve tesl...
Sürat Kargo İpekyolu Şubesi Teslimat Yapmıyor Müşterileri Mağdur Ediyor

Sürat Kargo İpekyolu Şubesi ile sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. 20024732242166 takip numaralı gönderim için iki gündür "dağıtıma çıkartılacaktır" mesajı geliyor, fakat gün sonunda "teslim edilememiştir, şubeden almanız gerekiyor" şeklinde bilgilendirme yapılıyor. Şube, adrese teslimat yapm...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Yorgan Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum

21.10.2025 tarihinde Koçtaş uygulamasından aldığım Pierre Cardin yorganım, Sürat Kargo tarafından yanlış adrese teslim edildi. Benim adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen, gönderim Bafra acente şubesinde M****** D********* adlı tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Aynı siparişteki di...
Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Eksikliği
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 63246206165228 numaralı gönderim, Gaziantep’ten Aksaray’daki adresime gönderil...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsiz Kurye Mağduriyeti
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 10115513122317 numaralı kargom, Kurtuluş Mahallesi Fatih Albayrak Caddesi Balsoy Konutları 2 a Blok Bina No:41 Kat:6 Daire:26 Yakutiye/Erzurum adresime iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak her sefer...
Kargo Teslimatında Adres Değişikliği Talebim Göz Ardı Edildi
31.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Atakent Mithatpaşa Caddesi’nde bulunan Sürat Kargo şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslim tarihi yarın olarak görünüyordu. Ancak yarın iş yerinde olmayacağım için adres değişikliği talebinde b...
Kargo Teslimatı Gecikti, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz
Sürat Kargo Gülsuyu Şubesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 36601871087283 takip numaralı kargom, pazartesi günü kargoya verildi ve perşembe günü dağıtıma çıktı. Ancak bugün cuma olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Adresim Maltepe Zümrütevler Mahallesi Kerem Sokak No:3/5 Kat:2 Daire:5 Maltepe...
Teslimat Sözlerinin Tutulmaması Ve Sürekli Şubeden Kargo Teslimi
12024814585562 numaralı gönderimle ilgili olarak dün kargomun teslimata çıkarılacağına dair bir mesaj aldım. Akşam saatlerinde ise teslim edilemediği, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağı bildirildi. Bugün sabah Aydınevler şubesini aradım ve teslimatın gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini sordum. Tele...
Sürekli Geciken Kargo Teslimatı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

22401176226452 takip numaralı kargom, bugün sabah saatlerinde dağıtıma çıkmasına rağmen, şu an saat 17:55 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Kargo firmasını aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Ayrıca, Sürat Kargo ile her alışverişimde benzer gecikmeler yaşıyorum ...
Sürat Kargo Teslimatında Tehdit Ve Mağduriyet Yaşıyorum!

Sürat Kargo 10635903681 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç gelinmeden "adreste bulunamadı" denilerek teslim edilmedi. Kargo çalışanı ile iletişime geçtiğimde, geçen hafta adrese geldiğinde Z**** ismimi göremediğini ve telefonu açmadığım için gelmediğini söyledi. Tel...
Sürat Kargo GATEM Şubesinde Bekleyen Kargom Teslim Edilmiyor Mağdur Oldum

Sürat Kargo GATEM şubesi üzerinden 10322423623450 takip numaralı kıyafet siparişim, 25 Ekim Cuma günü sipariş vermeme rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargomun GATEM şubesinde olduğu söylendi. Kapıda ödeme seçeneğiyle, 2304,56 TL ürün bedeli ve 100 TL kargo ücretiyle alışveriş yaptım. Ancak ne...
15 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Zarar

17 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim ve 18812421617711 takip numaralı kargom, İstanbul İkitelli Aktarma’da neredeyse 15 gündür bekliyor. Hem alıcım hem de ben büyük mağduriyet yaşıyoruz. Alıcıma kargo bir türlü teslim edilemediği için maddi olarak da zarara uğradım. Kargo bedeli 840₺ ol...
Sürat Kargo İle Gönderilen Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Sürat Kargo ile gönderilen 91651149776591 takip numaralı kargom, Van İpekyolu Cumhuriyet Caddesi Erkek Yurdu adresine teslim edilmesi gerekirken, 4 gündür elime ulaşmadı. Teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kargom ücre...
Kargom Teslim Edilmeden 'Teslim Edilemedi' Bildirimi Geldi!

74130891341465 takip numaralı Sürat Kargo gönderim bugün saat 09:00’da dağıtıma çıkmasına rağmen saat 15:15’te “teslim edilemedi” şeklinde bir bildirim aldım. Tüm gün boyunca ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo teslim edilmediği gibi, tarafıma ulaşılmadan teslim edilememiş...
Sürat Kargo Teslimat Gecikmeleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sürat Kargo’nun Görükle şubesinden Hasanağa Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken 15982241062271 takip numaralı kargom, dağıtıma çıkarıldığı söylenmesine rağmen mesai saati bitene kadar teslim edilmedi. Kargomun geleceği belirtilince bütün gün evde beklemek zorunda kaldım, ancak teslimat yapılmadı. ...
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Nerede?
15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo tarafından gönderimi yapılan 9845451435 takip numaralı kıyafet kargom, sistemde 17 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sade...
