İlanı Yanıltan 5’li Bıçak Setinde Bir Parça Eksik

Instagram’da gördüğüm “5’li Alman bıçakları” ilanına güvenerek 899 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile Başak şubeden gönderilip Ataşehir Örnek şubesine gelmiş, bugün sabah kendim şubeye gidip teslim aldım. Kargoyu Sürat Kargo çalışanının önünde açtığımda, görseldeki ürünün gelmediğini ve 5’li set yerine sadece 4 adet bıçak gönderildiğini fark ettim.

Hem eksik hem de ilandakiyle uyuşmayan ürün gönderilmesinden dolayı mağdur oldum. Ödediğim ücretin iadesini ya da ilanda gösterilen tam 5’li bıçak setinin eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.