Teslim Edilen Yanlış Ürün Ve Alınan 850 TL Güvenlik Ücreti İadesi Talebi


Instagram’da gördüğüm “5’li Alman bıçakları” ilanına güvenerek 899 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile Başak şubeden gönderilip Ataşehir Örnek şubesine gelmiş, bugün sabah kendim şubeye gidip teslim aldım. Kargoyu Sürat Kargo çalışanının önünde açtığımda, görseldeki ürünün gelmediğini ve 5’li set yerine sadece 4 adet bıçak gönderildiğini fark ettim.
Hem eksik hem de ilandakiyle uyuşmayan ürün gönderilmesinden dolayı mağdur oldum. Ödediğim ücretin iadesini ya da ilanda gösterilen tam 5’li bıçak setinin eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Dolaptan bir ürün sattım anlaşmalı olduğu Sürat Kargo ile Bahçeşehir şubeden dikkatli bir şekilde paketleyerek kargoladım. Ürün kargoda kırılmış alıcının eline kırık olarak geçmiş alıcı ürünü iade etti. 110 liralık bir mağduriyet yaşadım, Sürat Kargo'ya giderek form doldurdum 24 Mart'tan beri cevap ...

11-09-2023 tarihinde bir arkadaşım bana Malatya Sürat Kargo N***** M**** şubesinden kargo gönderdi. Bir el çantası ve gönderirken karşıdan ödemeli olarak yolladı ve fiyatı sordu. 193 TL dendi ve ürün kargolandı. 14.09.2023 tarihinde ürün evime geldi ve ödeme olarak 500 TL istendi. Ben de bunu ödemey...

Instagram üzerinden “cerennnbutikk” adlı hesaptan 18 Aralık’ta kırmızı bir kazak sipariş verdim, ürün 20 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğim kazaktan tamamen farklı bir modeldi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim, ürünü geri göndermemi istediler ve ben de 23 Aralık’t...

11 Kasım tarihinde kargom Sürat Kargo’ya teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 14 Kasım olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla (19 Kasım) kargom hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca hem Ataşehir şubesiyle hem de Sürat Kargo merkeziyle iletişime geçtim, her iki tarafa da talep açıldı fakat herhangi bi...
Yorumlar