to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Adrese Teslim Edilmedi Ve Çalışanların Saygısız Tutumu
İzmir Menemen’deki Sürat Kargo şubesine ait 14979203228144 takip numaralı kargomun içinde yaklaşık 900 TL değerinde takma kirpik bulunuyor. Sistemde 22’sinden beri şubede/dağıtımda görünmesine rağmen, evde olmama rağmen adresime teslim edilmedi.
Şubeyle görüştüğümde kargonun dağıtıma çıkarılmayacağını, benim gidip şubeden almam gerektiğini söylediler ve bu görüşme sırasında son derece saygısız bir üslup kullandılar. Oysa ben ürünü evime teslim seçeneğiyle sipariş ettim ve teslimat adresim açıkça belli olmasına rağmen keyfi şekilde adrese teslim yapılmıyor.
Kargomun alıcı adresine getirilerek tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, çalışanların üslubu konusunda da gereğinin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Defalarca aradığım halde ürünümü iadeye göndermeye kalkıldı sonrasında ürünü aldığım firma ile görüştüm ve ürün iade gitmedi ona rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ısrarla şubeden alın gelip diye tersleniyoruz. Konuşmayı bilmeyen insanları telefon başına oturtup bırakmışlar resmen
Kargonum hâlâ ulaşmadı, şubeden almayı teklif ettiler ve çalışanların tutumu saygısızdı. Ürünü evime teslim seçeneğiyle sipariş ettim ve adresime getirilmesini, ayrıca çalışanların tutumunun incelenmesini talep ediyorum.
