to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 22 Nisan tarihinde Ankara’dan İstanbul’a gönderilen kargom gönderim 23 Nisan itibarıyla İstanbul’a ulaşmış ve Bahçeşehir bölgesine yakın bir şubede görünmektedir. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın kargo İstanbul Bahçeşehir adresime hâlâ teslim edilmemiştir.
Kargonun bu kadar kısa mesafede ve günlerce şubede bekletilmesi, zaman planlamamı olumsuz etkilemiş ve ciddi mağduriyet yaratmıştır. Teslimat sürecine ilişkin bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net, tatmin edici ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım.
Hem teslimat sürecindeki bu gereksiz gecikmenin, hem de müşteri hizmetlerindeki ilgisizliğin incelenmesini talep ediyorum. Kargomun bir an önce İstanbul Bahçeşehir adresime teslim edilmesini, sorumlularla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Sürat Kargo ile İstanbul’dan Ankara’daki adresime gelmesi için internet üzerinden verdiğim bir siparişim bulunuyor. Kargo firmasına ürün 22 Aralık tarihinde teslim edilmiş ve sistemde 25 Aralık teslimat tarihi olarak görünüyordu. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve...
Sürat Kargo ile 21009142244302 takip numaralı gönderimin en geç 5 gün önce teslim edilmesi gerekirken adresime hiçbir şekilde getirilmedi. Teslimat yapılmayınca kargomu mecburen İstanbul Bahçeşehir şubesine giderek kendim teslim almak zorunda kaldım. Bu süreçte kargo şirketini defalarca aramama rağ...
20’sinde Sürat Kargo ile gönderilen kargom, bugün 25’i olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ankara’ya gelecek olan bu gönderi için günlerdir bekliyorum, ancak hâlâ teslim edilmedi ve bugün de geleceğe benzemiyor. Bir kargonun neredeyse bir haftada teslim edilememesini gerçekten kabul edilebilir bulm...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunlarından dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul’dan Bursa’ya 21 Ocak 2026 tarihinde kargoya verilen bir gönderimi halen teslim edilmesini bekliyorum. Aynı güzergahta diğer kargo firmaları genellikle ertesi gün teslimat yapabilirken, Sürat Kargo ile...
Sürat Kargo ile yaşayarak mağdur olduğum bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Tahmini teslimat tarihi 04.12.2025 olan, 5418********61 takip numaralı kargom 6 gündür Esenyurt/İstanbul adresime bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte özellikle Bahçeşehir şubesini defalarca aradım. Sadece bir kez ...
Yorumlar