to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İstanbul Göztepe şubesi üzerinden 14917665831222 takip numaralı kargom için “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımda kargonun başka birisine teslim edildiğini söylediler; ancak kime, nasıl teslim edildiğine dair net bir bilgi verilmedi.
İçinde yaklaşık 500 TL değerinde ürün bulunan bu kargonun yanlış kişiye teslim edilmesi ve buna rağmen hâlâ çözüm üretilmemesi beni mağdur etti. Şube ile yaptığım görüşmede konuyu genel merkeze mail attıklarını belirttiler; fakat şu ana kadar tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı.
Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, yanlış teslimat yapıldıysa ürün bedelimin tarafıma ödenmesini veya ürünümün eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo İstanbul Göztepe şubesine üç gün önce ulaşan, 16321013812721 takip numaralı kargom adrese teslim olarak gönderilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İki gün önce şubeyi aradığımda kargomun akşama kadar teslim edileceği söylendi ancak o gün de teslimat yapılmadı. Dün tekrar...
26.03 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Göztepe şubesinden dağıtıma çıkan 16123556171149 ve 11519180911281 takip numaralı online alışveriş kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor; ancak her akşam “bugün teslim edile...
Sürat Kargo İstanbul Göztepe şubesi üzerinden bana gönderilen ve 17322106826917 takip numaralı kargom, 4 Aralık sabahı 05:49’dan beri sistemde Maltepe aktarmada görünüyor. 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün 6 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargomun fiziki olarak nerede oldu...
Sürat Kargo Göztepe Şubesi’ne 2 Aralık’ta ulaşan ve 5 Aralık’ta teslim edilmesi gereken 25211811521110 takip numaralı kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli “kargo planlanıyor” ifadesi görünüyor, kargo dağıtıma bile çıkmıyor. Kargonun içinde yaklaşık...
15 Aralık’ta siparişini verdiğim ve Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargom günlerdir “teslim edilecek” denilerek bekletiliyor. Gönderim halen dağıtımda görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Bugün tarafıma “gelin şubeden alın” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine Göztepe şubesini aradım, kargo...
Yorumlar