Kargo Yanlış Adrese Teslim Edildi Ve Sistemde Teslim Edildi Görünüyor

Sürat Kargo Çanakkale Ezine şubesi üzerinden Trendyol’dan gönderilen 79223220188314 takip numaralı kargom, 14.07.2026 tarihinde saat 19.05 civarında teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Dağıtıma çıktığı ve teslim edildiği bilgisinin SMS’lerini aldım; ancak hiçbir şekilde aranmamış, kapıma gelinmemiş; demek ki kargom başka bir adrese teslim edilmiş.

Kargonun benim için önemli ve acil bir içeriği var ve teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi görünmesi mağduriyetimi daha da artırıyor. Adresim Çanakkale ili Bayramiç ilçesi Cami Cedit Mahallesi olarak kayıtlı olmasına rağmen kargonun nereye bırakıldığı belirsiz durumda.

Mesai saatleri dışında olduğu için henüz Ezine şubesiyle ya da müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım. Kargomun yanlış teslim edildiği adresin acilen tespit edilmesini, paketin bulunup en kısa sürede doğru adresim olan Bayramiç Cami Cedit Mahallesi’ne eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu ihmal nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.