to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmedi, Açık Araştırma Ve İade Talebi
Malatya Beydağı Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargom için 13 Temmuz Salı günü SMS ile teslim edildi bilgisi geldi. Ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Sistemde gönderim teslim görünmesine rağmen fiilen elime ulaşmadı. Konuyla ilgili hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine ulaştım. Şube, müsait olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Müşteri hizmetleri ise ilgilendiklerini belirtmiş olsa da şu ana kadar kargom bulunmadı ve tarafıma somut bir çözüm sunulmadı.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün bulunup bana teslim edilmesini, bu mümkün değilse bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kargomu teslim ettiler, iş yerine giriş kata bırakmışlar; ne arama yapıldı ne haber verildi, ne bir özür dilendi.
